Помогите, пожалуйста! Заказала обои 31 января, предоплата 100 %.(Обои должны быть привезены из Англии). В приложении к договору купли-продажи срок доставки 5 марта. В договоре написано . что в случае несвоевременной поставки товара с продавца взыскивается штраф в размере 0,1% за каждый день просрочки, но не более 10% от стоимости товара. А в случае отказа покупателя от товара сумма внесенной предоплаты не возвращается. Что же делать, если деньги не возвращают и главное, как долго они могут задерживать товар. Спасибо.