Если не подписаться в квитанции СЦ?
Хороший форум, много полезной информации. Молодцы создатели.
Торгуем коммуникаторами, малое предприятие и пока юридическими вопросами занимаемся сами. Торговля в регионе, сервисных центров нет, поэтому сами отправляем поломанные аппараты в Москву.
Такой вопрос, как я понял законом установлен срок гарантийного ремонта если не подписано дополнительное соглашение 21 день. У нашего сервисного центра написано 45 дней, т.е. фактически клиент не ставит подпись на квитанции с СЦ.
В следствии этого были переделаны наши расписки на ремонт с указанием нормы СЦ, т.е. 45 дней.
А мне вот интересно, а если найдется клиент кто скажет не хочу подписывать бумажку где я согласен на 45 дней. Что продавцам делать в этом случае? СЦ почти всегда чинит дольше 21 дня.
Есть наивные покупатели кто думает если им вернули деньги то продавец так же возместит свои затраты у поставщика, а на деле все не так просто. В России еще много не добросовестных поставщиков, но все же чувствуется постепенное улучшение.