Проблема с жестким диском
У меня следующая проблема: сегодня купил жесткий диск, принес домой, подключил, а он не работает, после чего я поехал в магазин, где приобрел данное изделие, и оказалось что там повреждена какая-то микросхема, она была треснута, и они сослались на небрежную транспортировку. Руками данное повреждение причинить не реально, только молотком или другим тяжелым предметом. При покупке работоспособность данного товара не проверялась, и мне его целиком не показывали. Т.е. это изделие было приобретено уже с данным дефектом. Могу ли я его заменить, или потребовать возврат денег, и как это по грамотному сделать? Заранее благодарен за Ваши ответы.