В автомабиле сломалась магнитола по гарантии без разговоров готовы заменить на такуюже, я хочу чтоб заменили на более дорогостоящую с уплатой мною разницы.
Не хотят.
Провомочно ли это?
Вид для печати
В автомабиле сломалась магнитола по гарантии без разговоров готовы заменить на такуюже, я хочу чтоб заменили на более дорогостоящую с уплатой мною разницы.
Не хотят.
Провомочно ли это?
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества.
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
* безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
* соразмерного уменьшения покупной цены;
* замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
* замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Это ваше право!
Спасибо, я этой статьей и оперировал к официальному представительству.
В беседе сказали, что по букве закона согласны, а по сути нет.
Может посоветуете форму притензии.
А глаза в верхнюю часть страницы, где есть меню сайта, поднять слабо?
:twisted:
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml