|
-
Замена по гарантии
В автомабиле сломалась магнитола по гарантии без разговоров готовы заменить на такуюже, я хочу чтоб заменили на более дорогостоящую с уплатой мною разницы.
Не хотят.
Провомочно ли это?
-
Moderator
Статья 18. Последствия продажи товара ненадлежащего качества.
1. Потребитель, которому продан товар ненадлежащего качества, если оно не было оговорено продавцом, вправе по своему выбору потребовать:
* безвозмездного устранения недостатков товара или возмещения расходов на их исправление потребителем или третьим лицом;
* соразмерного уменьшения покупной цены;
* замены на товар аналогичной марки (модели, артикула);
* замены на такой же товар другой марки (модели, артикула) с соответствующим перерасчетом покупной цены.
Это ваше право!
-
Спасибо, я этой статьей и оперировал к официальному представительству.
В беседе сказали, что по букве закона согласны, а по сути нет.
Может посоветуете форму притензии.
-
Moderator
А глаза в верхнюю часть страницы, где есть меню сайта, поднять слабо?
http://souz-potrebiteley.ru/samozasc..._quality.shtml
Ваши права
- Вы не можете создавать новые темы
- Вы не можете отвечать в темах
- Вы не можете прикреплять вложения
- Вы не можете редактировать свои сообщения
Правила форума
|