Мошенничество с кредитными картами CITIBANK
Добрый день!
Я хотел бы получить консультацию юриста по такой проблеме.
В июне 2006 года, будучи на отдыхе в Турции, я брал на прокат в компании Europcar по предоплате автомобиль. Вечером того же дня автомобиль был возвращен обратно в Europcar. Автомобиль был осмотрен, претензий ко мне не было. НО. Составить акт возврата автомобиля мне в Europcar никто не предложил.
В январе 2007 года с моей кредитной карты, оформленной в Ситибанке, была списана некоторая сумма в пользу турецкой Europcar. При этом я в это время находился в Москве и никаким образом не санкционировал списание.
По моему заявлению о несогласии с проведенным списанием, поданному в Ситибанк в январе 2007 года, банком, с их слов, было проведено расследование. В результате, в июне 2007 года я получил через Ситибанк письмо из турецкого Europcar о том, что я якобы не возвратил арендованный в 2006 году автомобиль в срок, якобы не сдал его в Europcar, и к тому же якобы его еще и разбил. При этом всех этих действий я в действительности не совершал! Предоставленное турецким Europcar письмо является подлогом, фальсифицирующим реальный ход событий!
Ситибанк был удовлетворен этим турецким "доказательством" и принял решение о правомерности списания средств с моей кредитной карты. В итоге Ситибанк требует от меня возмещения за несовершенное мной действие.
Подскажите, как мне правильно действовать в сложившейся ситуации.
Заранее спасибо!
