Прошивка телефона - это ремонт или что?

Телефон стал глючить, я отнес его в магазин, где покупал. В заявлении я написал, что прошу вернуть мне деньги, если телефон окажется неисправным. Мобилу взяли на экспертизу, а там не долго думая перепрошили его. Теперь в магазине говорят, что ремонта не было, и у вас все в порядке, т.е. приходите забирайте аппарат. Могу я требовать (хоть через суд) все-таки вернуть деньги? Считаются ли подобные манипуляции с телефоном ремонтом? Спасибо.

А почему Вы решили, что телефон был перепрошит? И с какой целью?
Если в телефоне был недостаток и его перепрошивкой устранили - то это тоже, что и ремонт...
Прсто понятия "ремонт" в ЗоЗПП нет, там есть "устранение недостатка".
Надо было так и требовать - в случае обнаружения недостатка прошу расторгнуть договор купли-продажи. На устранение недостатка НЕ СОГЛАСЕН.

Re: Прошивка телефона - это ремонт или что?

Цитата:

Сообщение от dima

Телефон стал глючить, я отнес его в магазин, где покупал. В заявлении я написал, что прошу вернуть мне деньги, если телефон окажется неисправным. Мобилу взяли на экспертизу, а там не долго думая перепрошили его. Теперь в магазине говорят, что ремонта не было, и у вас все в порядке, т.е. приходите забирайте аппарат. Могу я требовать (хоть через суд) все-таки вернуть деньги? Считаются ли подобные манипуляции с телефоном ремонтом? Спасибо.

А было-то, что с телефоном? НЕТ такой неисправности "глючит". Вы при сдаче своего телефона в магазин недостаток показали? Или "иногда не ловит сеть, иногда долго включается, иногода быстро разряжается"? Может он вообще исправный изначально был?