Подключение стиральной машины
Знакомая приобрела перед Новым Годом стиральную машину.
При продаже продавцом был выдан талон на проведение бесплатного подключения к водоснабжению (хомут на трубу + угловой отсечной вентиль). Помимо этих работ знакомая захотела сделать дополнительно электрическую часть + слив в канализацию за дополнительную плату. Работа сделана, с мастера взята расписка о передачи ему n-ой суммы денег.
В талоне на подключение продавцом указан срок гарантии на выполненные бесплатные-стандартные работы сроком 6 мес. Этот срок истёк. После этого лишь поняли, что электричество было подключено не совсем корректно: машина подключена к выключателю в корридоре, где нет фазы. Поэтому при включенном свете - машина работает, при выключенном - нет.
Обратились к продавцу с претензией на выполненные работы (в устной форме). Им в магазине заявили, что гарантия распространяется лишь на бесплатные стандартные работы, да и то этот срок уже кончился.
Возможно ли предъявить претензии к магазину/мастеру и кто прав?
