Функция будильника в мобильном телефоне

Родители приобрели мобильный телефон (в "Связном"). В телефонах они практически не разбираются, потому в магазине особо не проверяли. Как оказалось дома, в нем отсутствует регулировка громкости будильника. Сам телефон звонит достаточно громко, а будильник - тихо. Тем не менее данная опция для них немаловажна и активно ими используется. Телефон был сдан на экспертизу, написано заявление о расторжении договора купли-продажи. После проведения экспертизы телефон родителям вернули - сказали что оказана услуга по смене программного обеспечения. Производить обмен или возврат денег категорически отказались. После сервисного обслуживания ничего не изменилось - громкость будильника по-прежнему недостаточна и никак не регулируется... Хотели обратиться за независимой экспертизой в независимый СЦ, но там им сказали, что экспертиза будет стоить 450р. и вряд ли им все-таки удастся вернуть телефон продавцу.
Подскажите, что делать в данной ситуации пенсионерам? (стоимость телефона небольшая, но на него все-таки потрачено полпенсии).
Спасибо.

А что там за моделька? А то у меня такое ощущенье, что либо инструкция недочитана, либо в ней не все написано...

А она вообще должна регулироваться?
И правильно ли пытались регулировать?

Dao Модель самая простенькая... с примитивным цветным дисплеем и полифонией.
glasniy Уж не знаю, должна или не должна, но на то он и будильник, чтобы звонить максимально громко или хотя бы с нарастающей громкостью... Мелодию то будильника можно выбрать...
Зачем же тогда его в сервисный центр отправляли, если не должна?
Ведь сам вызов можно настроить достаточно громко...

Цитата:

Сообщение от karin

Dao Модель самая простенькая... с примитивным цветным дисплеем и полифонией.
glasniy Уж не знаю, должна или не должна, но на то он и будильник, чтобы звонить максимально громко или хотя бы с нарастающей громкостью... Мелодию то будильника можно выбрать...
Зачем же тогда его в сервисный центр отправляли, если не должна?
Ведь сам вызов можно настроить достаточно громко...

Так в инструкции то написано, как громкость будильника менять?
А проверить громкость надо было в магазине при покупке.

В общем, наконец то данный аппарат попал мне в руки. SE J100I.
Покопалась в меню - где настройки мелодий.
Там можно выбрать мелодию для вызова, задать громкость, прослушать - тут все хорошо.
Потом зашла в меню выбора мелодии для будильника, нажала прослушать - такая же громкая мелодия, как при звонке. Думаю - все хорошо, и чего они придумали...
А потом решила установить будильник и послушать, как он на самом деле сработает... Так оказалось, что очень-оочень тихо... :(
На самом деле - наверное, как минимальная громкость звонка...Не разбудит ни за что.
Что все-таки делать? Нести в независимую экспертизу (заплатив за нее фактически почти половину стоимости мобильника)? Есть шанс, что аппарат удастся вернуть?

Вообщето можно еще попробовать установить стандартную мелодию на звук будильника. Хотя субъективно, путем прослушивания сего девайса в магазине - соглашусь для меня звонок и будильник работают тихо.

Судя по заявленным в инструкции характеристикам - он громким быть и не может по определению и скорее всего любая экспертиза подтвердит соответствие заявленного в инструкции уровня звука - фактическому.

Цитата:

соглашусь для меня звонок и будильник работают тихо.

Я ж говорю - со звонком еще можно смириться... А вот если поставить будильник (скажем на минуту вперед), то он звонит с самой минимальной громкостью. Если б хоть как звонок звонил - было бы терпимо. Мне тут посоветовали подождать побольше - может, громкость все же будет мееееедленно нарастать... :?:

Цитата:

Сообщение от karin

В общем, наконец то данный аппарат попал мне в руки. SE J100I.

У меня точно такой же!!!
В исправном телефоне громкость регулируется, но она достаточно тихая. И это свойство телефона, а не неисправность.
Меня он будит утром, я просыпаюсь. Громкости хватает.
А с вибрацией и того лучше...
Советую поставить мелодию Dreamer.
Если есть вопросы - пишите мне на E-mail:glasniy@mail.ru

ДОброе утро! Вчера ставила эксперименты над будильником...
Оглашаю результаты.
Громкость НЕ нарастает.
Вначале, когда проверяла - будильник звонил вроде нормально - думаю, может показалось...
Поставила телефон на зарядку.
После этого снова стали проверять - звонит тихо...(проверено - соответствует минимуму громкости), и в упор не хочет звонить громче...
Когда во время проигрывания мелодии покрутила в руках, потрясла тихонько, резко заиграл с нормальной громкостью...и пока больше не "глючил".
Выходит, что дефект действительно присутствует - и именно "заводской", дефект сборки (внутри физически отходит какой-нибудь контакт или что-то в этом роде)...
Но проблема в том, что он труднодоказуем, потому что "плавающий", т.е. проявляет себя периодически...
Как только снова зазвонит тихо, нужно будет опять относить в магазин и сдавать на экспертизу, только боюсь, что при транспортировке (отправляют его на экспертизу в другой город) снова растрясется и заработает нормально... Что делать?

Цитата:

Что делать?

Принимая во внимание цену девайса ... и имея желание "пободаться" с магазином, можно сдать его обратно с требованием о возврате денег. При этом купить такой же в другом магазине, а дальше ждать результатов ...

Хотя лично ... я бы подарил его любому ребятенку на улице и забыл/забил.

Цитата:

Хотя лично ... я бы подарил его любому ребятенку на улице и забыл/забил

Вам наверное еще далеко до пенсионного возраста...
Иначе с учетом соотношения размер пенсии/затраты на жизнь вы бы так не рассуждали...
А права потребителей - категория, не зависящая от стоимости оказанной услуги/приобретенного товара. (Вам, в принципе никто не запрещает все время довольствоваться некачественными товарами и не предъявлять никаких претензий.)
То, что надо идти в другой магазин - однозначно, но зачем там такой же то покупать??? :mrgreen: