ВОТ посмотрите на этот договор, пожалуйста, что делать?

Вот такую бумагу подписала я. И пришел день окончательной даты, позвонив туда мне сказали что минимум на две недели еще его оставляют.
Признаюсь я в бешенстве. Т.е. всё началось 17 июля, сегодня 7 августа. Когда я сдавала телефон мне сказали, что проверка качества от 7 до 21 дней. С 7-го дня каждый день названиваю туда, со мной просто грубо разговаривают и сообщают о том, что вроде как я слишком рано звоню. Как же рано, если вы сами мне сказали о ваших сроках и условиях.
В общем, я полагаю, что имею право поменять телефон в конце концов, он у меня сломался на 3-й день. Это новая нокия и я знаю, что она еще сырая и везде говорится о том, что пока она еще не совершенна, т.е. уже либо поменяйте мне программное обеспечение, либо отдайте телефон -ведь зная всю эту кашу - эта работа занимает 15 мин. от силы. Но вот уже 4-ая неделя пошла....

Подскажите, пожалуйста, что я могу сделать и не теряя времени пользоваться уже наконец своим телефоном, потому как не факт что и через две недели я получу его в своё пользование! :roll:
http://alb.nightparty.ru/np/00000116...717149-750.jpg (alt+p)

:shock:

Цитата:

Вот такую бумагу подписала я.

Какую?

Цитата:

Сообщение от Генрих Шатковский

Цитата:

Вот такую бумагу подписала я.

Какую?

ну ниже же договор приложила !

Цитата:

Сообщение от maxbryansk

:shock:

И вот это всё, что вы можете сказать?

эта, типа я извиняюсь, но эта, договора-то нету, еще раз извиняюсь :)

Цитата:

Сообщение от Ulex

эта, типа я извиняюсь, но эта, договора-то нету, еще раз извиняюсь :)

странно..я его что..одна вижу.....
:twisted:

Только это не догвоор, а заявка на проверку качества. Вы бы тогда договор выложили, а то говорите про догвоор, а выкладываете совсем другое.

Цитата:

Сообщение от zorro

Только это не догвоор, а заявка на проверку качества. Вы бы тогда договор выложили, а то говорите про догвоор, а выкладываете совсем другое.

ТАК нет же...Вот эта заявку я и имела ввиду... Больше мне ничего не давали подписывать. Может, конечно, я юридически неграмотно назвала этот документ.

Залейте нормальную копию на файлообменник http://ifolder.ru/ с нормальным разрешением, а ссылочку на закачку выложите здесь. Не мучайте наши глаза!!!

Цитата:

Сообщение от Генрих Шатковский

Залейте нормальную копию на файлообменник http://ifolder.ru/ с нормальным разрешением, а ссылочку на закачку выложите здесь. Не мучайте наши глаза!!!

Пожалуйста ! посмотрите вот здесь !

http://ifolder.ru/2944180

sila_Bezmolviya, В любом случае, какую бы вы бумагу не подписали необходимо бороться за свои права.А вы, извините конечно ничего для этого не сделали........необходимо было написать жалобу,в магазине....затем претензию и желательно как можно больше....и в разные места ........ ну все пойду читать вашу заявку......

sila_Bezmolviya, ни хрена ничего не видно.........ваше заявление не видно, но по ходу оно типовое.........во-первых нужно было настоять на проведении проверки качества в вашем присутствии........., во вторых, как я уже и писала, нужно было наследить в жалобной книге,оставить свой отзыв о них, а потом, не стисняясь написать претензии и отправить на их адрес.........только писать по красноречивее................Скорей всего они не примут претензию от вас. поэтому надежнее будет если вы вручите им ее за подписью двух свидетелей, обычных покупателей, любопытных, либо отправите заказным письмом с уведомлением..........на этот адрес.........вот......писать, что сроки прошли, меня не извещают..........мол, покупала я телефон, чтобы пользоваться, а не ждать когда там что нибудь придумают с ним.Более того, типо, я отказываюсь менять деньги, а настаиваю на возврате мне денег......................ВОТ ТАК НАДО БЫЛО ПОСТУПАТЬ

СТ.3,5,13 (пусть еще моральный вред и неустойку заплатят.........за время и нервы),18,19,22,23,24.........фз "о защите прав потребителей"

:lol: :lol: :lol: :roll: :mrgreen:

ой как скучно то

Цитата:

Сообщение от kapriznaya

sila_Bezmolviya, ни хрена ничего не видно.........ваше заявление не видно, но по ходу оно типовое.........во-первых нужно было настоять на проведении проверки качества в вашем присутствии........., во вторых, как я уже и писала, нужно было наследить в жалобной книге,оставить свой отзыв о них, а потом, не стисняясь написать претензии и отправить на их адрес.........только писать по красноречивее................Скорей всего они не примут претензию от вас. поэтому надежнее будет если вы вручите им ее за подписью двух свидетелей, обычных покупателей, любопытных, либо отправите заказным письмом с уведомлением..........на этот адрес.........вот......писать, что сроки прошли, меня не извещают..........мол, покупала я телефон, чтобы пользоваться, а не ждать когда там что нибудь придумают с ним.Более того, типо, я отказываюсь менять деньги, а настаиваю на возврате мне денег......................ВОТ ТАК НАДО БЫЛО ПОСТУПАТЬ

Спасибо. НЕ знаю что с заявлением, вроде масштаб должен у всех увеличиваться...
Интересно, были ли у вас такие случаи с предоставлением претензии, но мне кажется всё это такое пустое дело. Им глубоко, извините плевать на то, что ты там пишешь и кому! Я хотела этот вопрос решить более корректно и без нервов. Я просто хочу его забрать и отдатьв сервис нокию, там это будет на более высшем уровне, я думаю и быстрее. А в БЕТА ЛИНК - никому больше не посоветую обращаться за покупкой и уж тем более за проверкой качества либо ремонта аппарата ! :evil:

Цитата:

Сообщение от kapriznaya

СТ.3,5,13 (пусть еще моральный вред и неустойку заплатят.........за время и нервы),18,19,22,23,24.........фз "о защите прав потребителей"

Вот это уже поинтереснее.... Сейчас прочитаю эти статьи. После прочтения этих законов и статей, куда мне обратится и с чем?