Применима ли здесь статья 18??? Подскажите, пожалуйста!
Суть вопроса в следующем: прменительна ли к моей ситуации статья 18 Закона в части - замена товара ненадлежащего качества или возврат денег в случае отсутствия аналогичной модели. А ситуация такова. 01 августа в Евросети мною был куплен телефон Sony Ericsson S 500 i. Вчера вечером я обнаружила трещины на большинстве цифр. Вид такой, как будто их надломили пополам. Могу ли я рассчитывать на возврат денег или замену телефона, потому что это явный брак, у меня ни с одним телефоном такого никогда не было. Или меня заставят отправлять тел.на экспертизу, чего делать очень не хочется, потому что наслышана я про то, в какие сроки и как эти экспертизы проводят, если проводят вообще.
