Сообщение от imper
Царапины, это явное механическое повреждение товара. Если Вы не воспользовались своим правом проверить товар. То теперь не имеете возможности доказать, что товар поврежден не Вами.
Прошедшая с момента продажи неделя не имеет принципиального значения, но косвенно увеличивает такую вероятность, добавляет сомнений продавцу и дает ему дополнительный аргумент в данном конфликте.
Причем заметьте, Вы даже не можете доказать, что это именно тот самый диск который был Вам продан - ведь претензии адресованы не к коробке.
Гарантийный срок Вам не предоставлялся, следовательно именно Вы обязаны доказать, что недостаток возник в товаре до передачи его Вам, либо по причинам возникшим до этого момента.
Кстати, относительно заглавия темы - почему Вы сделали вывод, что мелочным в данном конфликте является именно ММ?
(только не нужно аргументов типа: у них десятки тысяч дисков - что им один! Поскольку у Вас это один случай, а у них как минимум сотни.)
