Вид для печати
Скажите пожалуйста имеют ли право операторы мобильной связи предоставлять расшифровку счета исключительно за деньги?
Т.е. я получаю услугу не имея возможности проверить правильность счета без дополнительной оплаты.
При этом не один интернет-оператор за это деньги не берет:)
itmen, не путайте счёт за предоставленные услуги, который естественно является бесплатным, и совсем другое дело предоставление дополнительной услуги по предоставлению детального (детализированного) списка (перечня) по состоявшимся разговорам, SMS, MMS и т.д.
Федеральный Закон "О связи" 7 июля 2003 года N 126-ФЗ:
Статья 44. Оказание услуг связи
1. На территории Российской Федерации услуги связи оказываются операторами связи пользователям услугами связи на основании договора об оказании услуг связи, заключаемого в соответствии с гражданским законодательством и правилами оказания услуг связи.
2. Правила оказания услуг связи утверждаются Правительством Российской Федерации.
Правилами оказания услуг связи регламентируются взаимоотношения пользователей услугами связи и операторов связи при заключении и исполнении договора об оказании услуг связи, а также порядок и основания приостановления оказания услуг связи по договору и расторжения такого договора, особенности оказания услуг связи, права и обязанности операторов связи и пользователей услугами связи, форма и порядок расчетов за оказанные услуги связи ...
Статья 54. Оплата услуг связи
1. Оплата услуг связи производится посредством наличных или безналичных расчетов - непосредственно после оказания таких услуг, путем внесения аванса или с отсрочкой платежа.
...
2. Основанием для осуществления расчетов за услуги связи являются показания оборудования связи, учитывающего объем оказанных услуг связи оператором связи, а также условия заключенного с пользователем услугами связи договора об оказании услуг связи.
ПОСТАНОВЛЕНИЕ ПРАВИТЕЛЬСТВА РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ от 25 мая 2005 г. N 328
ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПРАВИЛ ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ПОДВИЖНОЙ СВЯЗИ
37. Основанием для выставления счета абоненту за предоставленные соединения по сети подвижной связи являются данные, полученные с помощью оборудования учета объема оказанных услуг подвижной связи.
42. Для проведения расчетов за оказанные услуги подвижной связи абоненту выставляется счет, который должен содержать следующие сведения:
а) реквизиты оператора связи;
б) сведения об абоненте;
в) расчетный период, за который выставляется счет;
г) номер лицевого счета абонента (при авансовой системе оплаты);
д) виды оказанных услуг подвижной связи с указанием объема услуг подвижной связи по каждому виду;
е) сумма, предъявляемая к оплате, по каждому виду услуг подвижной связи и каждому абонентскому номеру абонента;
ж) общая сумма, предъявляемая к оплате;
з) сумма остатка на лицевом счете (при авансовой системе оплаты);
и) дата выставления счета;
к) срок оплаты счета (если для этого платежа он установлен оператором связи).
но как я могу проверить правильность счета без детализации по каждой транзакции?Цитата:
Сообщение от Генрих Шатковский
Вы "можете проверять" всё, что Вам угодно, но ваша мнительность не должна влечь каких-либо убытков (необоснованных расходов) других лиц.
ПОЭТОМУ, в соответствии с "Договором на оказание услуг подвижной связи", который Вы ДОБРОВОЛЬНО подписали, Вам предоставляют ПЛАТНУЮ услугу - детализированную расшифровку счёта.
Если Вас НЕ УСТРАИВАЕТ заключённый с оператором связи "Договор на оказание услуг связи", Вы имеете право в ЛЮБОЙ МОМЕНТ отказаться от этого догвора, на основании Закона ОЗПП, ФЗ "О связи" и "Правил оказания услуг связи".
иметь право и платить за проверку ежемесячно(учитывая нулевую стоимость расшифровки при возможностях интернета и существовании всех данных в биллинге) разные вещи.
при этом опять же повторяю что по факту я получаю счет (я его кстати не получаю) исходя из которого я не могу проверить правильность расчета стоимости иначе, как только заплатив дополнительные деньги.
согласиться с тем что это нормально я не могу.
Разместите на форуме текст "Договора на оказание услуг связи", заключённого Вами с оператором связи.
у меня его уже нет:) номеру уже несколько лет
но дело тут не в договоре, так все операторы работают. по крайней мере в москве.
Таким образом, платная услуга "расшифровка счета" СОГЛАСОВАНА Вами и оператором связи:
Гражданский кодекс РФ:
Статья 421. Свобода договора
1. Граждане и юридические лица свободны в заключении договора.
Понуждение к заключению договора не допускается, за исключением случаев, когда обязанность заключить договор предусмотрена настоящим Кодексом, законом или добровольно принятым обязательством.
2. Стороны могут заключить договор, как предусмотренный, так и не предусмотренный законом или иными правовыми актами.
Статья 432. Основные положения о заключении договора
1. Договор считается заключенным, если между сторонами, в требуемой в подлежащих случаях форме, достигнуто соглашение по всем существенным условиям договора.
Существенными являются условия о предмете договора, условия, которые названы в законе или иных правовых актах как существенные или необходимые для договоров данного вида, а также все те условия, относительно которых по заявлению одной из сторон должно быть достигнуто соглашение.
http://www.garant.ru/main/10064072-000.htm
да это все и так понятно.
вопрос в том что других вариантов нет. и при этом интернет-провайдеры при практически идентичном бизнесе такого себе не позволяют. Ибо они находятся в конкуренции.
А Вы случайно не юрист союза мобильных операторов? :)
Ладно закроем дискуссию. Ибо я считаю этически некорректным брать с покупателя дополнительные деньги за точную расшифровку сметы оказанных услуг.А вы мне доказываете, что юридически они правы.
А юридически понятно что с их бюджетами компании прикрыты полностью.
цитата:
"я считаю этически некорректным брать с покупателя дополнительные деньги за точную расшифровку сметы оказанных услуг.А вы мне доказываете, что юридически они правы. "
"Звериный оскал капитализма"
(с) Учебник политэкономии 1980 г. Изд-во Госполитизат
P/S/ Возьмите кредит по ПОДПИСАННОМУ ВАМИ кредитному договору, и в случае просрочки уплаты "этически некорректно" останетесь БЕЗ ШТАНОВ ...