-
Проблема возврата брюк
Купил брюки в магазине 5 карманов 9.09.07. После непродолжительной носки (одевал всего 6 раз) заметил порывы ткани (ткань тонкая, вроде нейлон) в местах где пришиты задние карманы и клапан, и порыв в месте где пришита пуговица на поясе брюк. При более подробном расмотрении также обнаружил сквозные потертости между штанин. Обратился в магазин с претензией не сразу как заметил, а 15.10.07. На этих же брюках на этикетке увидел мелким шрифтом написано срок гарантии 30 дней. При продаже с этим сроком меня не ознакомили. Могут ли отказать в удовлетворении претензии по причине, что срок гарантии вышел и сушествует ли какой-то минимально допустимый срок на брюки? Могу ли я потребовать, если мне откажут, чтобы продавец сам провел экспертизу качества, но только в моем присутствии? И существуют ли нормы того, какой материал может использоваться для пошива брюк и требования к пошиву (считаю что места, где пришиты карманы и пуговицы должны бали быть как-то усилены)? Каким образом мне действовать дальше?
-
Экспертизу придется делать за свой счет,по причине окончания срока гарантии...
-
Александр Кулаков, Вы вправе предъявить претензии по поводу качества товара в течение 2-х лет с момента приобретения. В Вашей ситуации уже Вам и за свой счёт надо будет доказывать причины возникновения недостатков, т.е. проводить экспертизу. Если по результатам экспертизы будет установлено, что продавец несёт ответственность за выявленные недостатки, то Ваше требование подлежит удовлетворению, а затраты на экспертизу - возмещению.