еле заметные царапинки

купил мобильный телефон NOKIA 6300, после использования примерно неделю заметил недостаток - слабая громкость динамика (не громкая связь, обычное использование) , как следствие плохая слышимость вблизи дороги, в ветреную погоду и тд(в настройках установлена максимальная громкость).
решил сменить модель , но продавец отказал вернуть полную стоимость или зачесть ее при обмене, ссылаясь на микро царапины (заметны при очень скрупулезном осмотре) и был горов вернуть сумму за вычетом 30 процентов, я решил отложить этот вопрос чтобы подковавшись знаниями, на равных говорить о моих правах. в этот-же день купил NOKIA 5310 которая полностью устраивает , и громкость динамика (не громкая связь, обычное использование) полностью устраивает.
насколько я понял это недостаток скорее модели телефона, нежели конкретного устройства.

так как мне быть?
естественно сейчас же начну изучать закон и договор, но время играет против меня(цитируя сей форум), и ваша помощь будет нелишней.
как вариант можно включить с*ку и сдать телефон на экспертизу (уверен тамошние распиздяи не заметят то что в прицепи незаметно) а при получении тыкать на те же царапины )))), но я попросту уподоблюсь им и буду сам себе противен.
или может есть какие-то стандарты громкости динамика? и есть вероятность, что купленный мною телефон туда не впишется?
PS
почитав форум я понял что продавец вооружился оружием покупателя

Продавец предложил Вам компромисный вариант на который, в принципе, можно пойти, при этом попытаться двинуть его процентов на 10-15. Потому как СКОРЕЕ ВСЕГО телефон абсолютно исправен. А громкость маленькая - это могут быть настройки, оператор и т.д.

Цитата:

насколько я понял это недостаток скорее модели телефона, нежели конкретного устройства.

Пользую сейчас именно эту модель - порядок полный, поначалу описаное Вами наблюдал с гарнитурой, но разобрался с настройками и ОК.
Попрете буром на продавца - останетесь с двумя телефонами. :grin:

Кстати на тему покрытий, обратите внимание какие телефоны я выбирал-
Nokia 6300 – металлический корпус
Nokia 5310 – корпус из композитного материала повышенной прочности
Замете особое внимание уделял корпусу , на моих старых телефонах они обычно вытирались на углах и ломались защелки

Из реального общения:

Покупатель: Вы в квитанции написали: мелкие царапины.
Я: Вот эти царапины.
Покупатель: Но их же почти не видно. Напишите: "Невидимые царапины."

:cool:

Цитата:

Понимаете, факт остается, фактом, данный аппарат меня не устраивает по функционалу, будь он исправен или нет, а мне в этой ситуации приходится расплачиваться в лучшем случае 900р (если учесть что я студент дневного отделения это не пустяковая сумма) за то, что покрытие телефона слабоустойчиво к ношению в кармане джинс. Кстати, что очередной раз доказывает то, что он не устраивает меня (в инструкции пользования не упоминается использование специальных чехлов)

Как я Вас понимаю!!!
Разумеется, расплачиваться, это удел продавца!
А он подлец не хочет!

Кстати открою Вам страшную тайну - даже если-бы Вы вообще не извлекали аппарат из упаковочной коробки, Вы и в этом случае не имели-бы права на обмен.....

Цитата:

купил мобильный телефон NOKIA 6300

Цитата:

в этот-же день купил NOKIA 5310

Цитата:

900р (если учесть что я студент дневного отделения это не пустяковая сумма)

Че-то не стыкуется :grin: :grin: :grin:

Цитата:

данный аппарат меня не устраивает по функционалу, будь он исправен или нет

Цитата:

очередной раз доказывает то, что он не устраивает меня

об этом раньше нужно было думать

потреб СамСебеЗлобныйБуратино

ознакомиться с функционалом можно в магазине, кнопки потыкать - там же

А может в товаре имеется недостаток?

Генрих, как любит писать Е.Мясин:
"А если-бы он вез патроны?!"

imper, гды Вы в моём посте видите "бы"?

))))) Ulex , ты хоть читай что выше, может мне еще сотрудники солона будут оживленную автомагистраль изображать ))))) к Алексей Юрьевичу это тоже относится

Генрих Шатковский - возможно и была неисправность, но я не стал забивать свой график независимыми экспертизами и согласился на 10 процентную дань, посчитав, что выйдет дешевле (здоровье бесценно, нервы не восстанавливаются) смерится с реальностью.

кстати я ни в коем случае не против продавца с которым возникла эта ситуация, я прекрасно знаю господин imper что закон не на моей стороне )))) и в другом заведении мне бы дали отворот , но в договоре купле продаже этот продавец обязался поменять или взять обратно этот товар в течение 30 дней, поэтому мне приятно иметь с ними дело, другой телефон был куплен у него же

А телефончик все таки товарный вид потерял)))

Цитата:

Сообщение от Владимир Korp

А телефончик все таки товарный вид потерял)))

В принципе я согласен, но если только этот вывод не строился на самой плохой фотографии (такой эффект можно добиться только при определенном угле и использовании вспышки), но почему тогда в инструкции пользования, не говорится о использовании специальных средств (чехлов) для транспортировки , или может прежде чем взять его в руки мне следует протирать руки влажной салфеткой. я не носил его в кармане вместе с семечками или ключами, я также не держу там руки, и вообще возможно мне его таки продали , я просто не обратил на это внимание , так как не рассматривал его скрупулезно при ярком освещении.
я не думаю что экспертиза докажет происхождение этих царапин в связи с не правильной эксплуатации , тогда в чем моя вина ? может только в моей невнимательности.
ps
такие царапины убираются движением тампона с полиролью

[/quote]
такие царапины убираются движением тампона с полиролью[/quote]
А вот этого лучше вообще не делать, конечно вы избавитесь отпрямых царапин, но получите царапины более изящной и заметной формы, честное слово, знаю, практиковал. Некоторые чудаки пытаются так же царапину на мониторе пастой ГОИ вывести))) :lol:

Цитата:

А вот этого лучше вообще не делать,

этого действительно лучше не делать , поэтому я этого и не делал , я просто охарактеризовал эти царапинки, а не стоит этого делать лишь для того чтобы не дать повод снять телефон и с гарантии. Как-то в сервисном центре девушка стоящая перед о мной в очереди сдавала наушники у которых оплетка провода лопнула и при движении музыка пропадала , так девочка просто залепила это место изолентой , и в том же виде их сдавала , ей отказали в ремонте , за ее желание не расставаться с музыкой

Цитата:

конечно вы избавитесь отпрямых царапин, но получите царапины более изящной и заметной формы

есть разные полироли , я говорил о той которая предназначена для лаков

Цитата:

Некоторые чудаки пытаются так же царапину на мониторе пастой ГОИ вывести))) Laughing

почему чудаки , они используют ее по назначению
аста «ГОИ» (от ГОИ — Государственный оптический институт) — шлифовочные и полировочные пасты на основе оксида хрома, используемые для шлифования и полировки стальных сплавов (в том числе термически упрочненных) цветных металлов, твердых пластиков и полимеров, стекла (в т.ч. оптического), керамических материалов и изделий из них.