Цитата:
Они уже должны знать скоко им времени надо.
У вас есть достоверная информация о наличии в штате продавца ясновидящего?
Цитата:
Ну да ладно, а что делать после 7-го дня?
А после 7-го дня начнут течь пени, за просрочку предоставления подмены, которые продавец будет обязан Вам добровольно выплатить в случае если Ваши требования будут признаны обоснованными.
А в целом ждать истечения 20 дней в случае если на момент предъявления требования обмена имелся товар для обмена. И истечения 30 дней, если такого товара не было.
По истечении этих сроков, начнут течь еще и пени за просрочку выполнения требования обмена товара, в том случае если Вы не воспользуетесь правом предъявить иное требование из предусмотренных ст.18 ЗОПП.
В случае если продавец не признает наличие недостатка в товаре - наличие недостатка прийдется доказывать Вам.