Вид для печати
Здравствуйте. Подскажите кто знает.
Купил ресивер Pioneer 4 месяца назад и вот обнаружился дефект (пропадает звук в одном канале). В связи с этим у меня вопрос. Могу ли я отнести его в магазин с требованием возврата денег, или обмена на аналог. (как я понял это из новых поправок к закону) или только сдать его на гарантийный ремонт? Является ли он технически сложным товаром, в списке я его не обнаружил?
Ресивер не включен в список технически сложных товаров, замена которых возможна лишь при наличии существенного недостатка. Поэтому вы можете предъявить любое из требований, установленных ст.18 закона "О ЗПП", если выявленный дефект будет признан недостатком согласно определению. данному в преамбуле закона.
Текст закона, образцы претензий и как их подавать. найдете на сайте.
Спасибо Евгений.
Т.к. Вы приобрели товар до вступления новой редакции ЗоЗПП, то на Ваши взаимоотношения с магазином и т.п. действует старая редакция ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от sash1981.06
[/quote:e7e827d3a7]
Т.к. Вы приобрели товар до вступления новой редакции ЗоЗПП, то на Ваши взаимоотношения с магазином и т.п. действует старая редакция ЗоЗПП.
[/quote:e7e827d3a7] Тогда судя по Вашему высказыванию если я к примеру совершу преступление по которому положен штраф в 1000р., а суд состоялся через месяц когда уже приняли поправки к закону по которому за это же преступление положено 3 года тюрьмы, то мне надо будет только заплатить штраф? А Евгений видимо это забыл упомянуть?
Забыл спросить. Может ли магазин забрать ресивер на экспертизу? Если да, то на сколько? И кто всетаки из вас прав - если верить Евгению то я могу поменять ресивер или забрать деньги, а если "glasniy" то мне светит только гарантийный ремонт?
у высказывания Евгения и Гласного нет противоречий
по Вашему примеру - штраф в 1000 руб, но смотря какой адвокат и судья попадется :smile:
Гласный этого не говорил. Он только указал, что у вас покупка была совершена до вступления в силу новой редакции закона. Но в данном случае это не важно: поскольку ресивер не входит в Перечень технически сложных товаров, замена которых возможна лишь при наличии существенного недостатка, вы можете предъявить любое из требований, установленных ст.18 закона "О ЗПП", если выявленный дефект будет признан недостатком согласно определению. данному в преамбуле закона.Цитата:
а если "glasniy" то мне светит только гарантийный ремонт?
Именно так!Цитата:
если я к примеру совершу преступление по которому положен штраф в 1000р., а суд состоялся через месяц когда уже приняли поправки к закону по которому за это же преступление положено 3 года тюрьмы, то мне надо будет только заплатить штраф?
А Вы как полагали?!
Безусловно так... На действует та редакция закона, которая была действующей на момент события, на которое данный закон распространяется.Цитата:
Сообщение от sash1981.06
Нет, ресивер не входит в Перечень технически сложных товаров, в отношении которых требования потребителя об их замене подлежат удовлетворению в случае обнаружения в товарах существенных недостатков, следовательно, Вы вправе предъявить ЛЮБОЕ из требований ст. 18 старой редакции ЗоЗПП.Цитата:
Сообщение от sash1981.06
А именно: Замену, ремонт, возврат денег, перерасчёт цены.