Уважаемые господа,посоветуйте,пожалуйста!
Я подписала договор купли-продажи на покупку кресла-качалки по каталогу в магазине.(месяца 2 назад оно было в магазине,но его купили). Срок исполнения заказа 30 рабочих дней.Сделала 100%предоплату в размере 6400р.Срок поставки мне товара истекает,а из магазина не звонят.Я позвонила узнать,когда же будет.Мне сообщили,что у них проблемы с поставщиком и скорее всего мне кресла не будет,но это не точно.Срок истёк,а из магазина так и не звонят.Я опять сама позвонила и мне сообщили,что этого кресла не будет и предложили на уплаченную сумму выбрать другую мебель.Через несколько дней я позвонила и сказала,что мне ничего другого не надо,я об этом кресле мечтала месяц и хочу только его.Мне отказали и сказали,что тогда отдадут уплаченные деньги.
Правомерно ли это,должны ли мне были сообщить об отказе от выполнения своих обязательств?Пользовались моими деньгами больше месяца,а товара нет и не будет,и даже ни разу сами не позвонили мне это сообщить.:twisted:
Требовать это кресло бесполезно,раз категорически отказываются? :cry: Писать заявление на возврат денег и оплаты неустойки в размере 0.5% за каждый день просрочки? В их договоре за просрочку указано 0.05%.Могу ли я требовать 0.5% согласно закону о защите прав потребителей?
И как отсчитать 30 рабочих дней? Со дня заключения договора,исключая воскресенья и праздничные дни?
Спасибо за внимание к моей проблеме ;-)
