как быть в такой ситуации с мобильником
как быть в такой ситуации -жена приобрела телефон samsung sgh-x510 25 декабря 2008 года.Давно мечтала о раскладушке. Вместе с чеком получила и бланк договора купли-продажи, который не глядя подписала, тем более что договор набран очень мелким шрифтом и без очков прочитать его затруднительно. Вечером выяснилось что в телефоне не работает ИК порт,т.е. он не связывается ни с другим телефоном, ни с компьютером. Получаеся камера есть а сохранить снимки нельзя. Также в телефоне есть функция - безопастность- оповещение о смене сим-карты. При попытке ее использовать выскакивает окошко с требованием ввести пароль. Решили телефон поменять,вначале пришли 27 декабря в салон просто с устной просьбой.Продавец отказал сославшись на договор купли-продажи,где написано что покупатель произвел необходимую проверку и товар его устраивает,а также что в случае претензий по качеству товара покупатель должен предоставить его в СЦ для для проверки и подтверждения недостатков.После этого по образцу найденному на сайте я написал претензию где потребовал возврата денег за телефон в течении 10 дней и указал что от ремонта отказываюсь. Спутя десять дней получил письмо ответ. Коротко суть его такова -ваша подпись стоит под договором купли-продажи. А в договоре оговорено- в сязи с несовершенством програмного обеспечения может возникать полная временная утрата работоспособности,периодические зависания и самопроизвольные отключения,временная недоступность некоторых функций и т.п.
Изучить бы этот договор раньше,получается что покупаешь не новую вещь, а б/у если соглашаешься со всеми пунктами,я бы прислал копию договора но к сожалению не знаю как это сделать.Также в ответе указано что мое требование расторгнуть договор купли-продажи до проведения проверки качества является незаконным и предлагают предоставить телефон в СЦ - адрес указан.Посоветуйте что предпринять в данной ситуации? Алек2
