Проблемы с ноутбуком

Добрый день, у меня такая проблема с ноутбуком Acer Aspire 5113: Когда я к нему подключаю большие колонки и он работает от сети, то звук начинает хрипеть, стоит мне его отсоединить от сети, то есть оставить работать от своего аккумулятора, то звук становиться нормальным. В сервисном центре мне сказали что скорее всего это из-за того что электричество в моём доме недостаточно заземлено и ничего не исправили, такая же проблема повторялась если я подключал другой ноутбук, моего знакомого, тоже фирмы Acer , но когда я подключал ноутбук другого производителя, звук не замыкал. Этот хрип довольно сильно искажает звук, и это меня не устраивает, Что мне делать так как в сервисном центре говорят что у них этот дефект не подтверждается, видимо у них с розетками все нормально. И предлагают чтобы я просто починил розетку, но эта проблема обнаруживается практически во всех местах, где я использую свой ноутбук, хотя если в эту же розетку подключить ноутбук другого производителя, то он работает нормально.
Что мне делать в этой ситуации? Возможно ли писать претензию в магазин, о возврате или обмене ? если я напишу и не экспертизе дефект не подтвердиться как и в сервисном центре? или продавец скажет что это конструктивная особенность моего ноута?

Вам надо проконсультироваться на каком-нибудь техническом форуме, чтобы быть уверенным. является ли выявленный вами дефект производственным или это из-за сети. В зависимости от результата надо будет решать. кому предъявлять претензии6 продавцу или энергетикам.

если это все таки будет от электричества, мне нужно писать претензию на энергетиков? я паралельно задал вопрос еще на одном форуме мне там сказали что это скорее всего конструктивная особенность моего ноута, если честно я не вижу смысла подавать на энергетиков, это нужно писать тогда тогда на всех энергетиков, так как я ноут использую не только в одном доме, но и в разных городах

Re: Проблемы с ноутбуком

Цитата:

Сообщение от Ильнар

Добрый день, у меня такая проблема с ноутбуком Acer Aspire 5113: Когда я к нему подключаю большие колонки и он работает от сети, то звук начинает хрипеть, стоит мне его отсоединить от сети, то есть оставить работать от своего аккумулятора, то звук становиться нормальным. В сервисном центре мне сказали что скорее всего это из-за того что электричество в моём доме недостаточно заземлено и ничего не исправили, такая же проблема повторялась если я подключал другой ноутбук, моего знакомого, тоже фирмы Acer , но когда я подключал ноутбук другого производителя, звук не замыкал. Этот хрип довольно сильно искажает звук, и это меня не устраивает, Что мне делать так как в сервисном центре говорят что у них этот дефект не подтверждается, видимо у них с розетками все нормально. И предлагают чтобы я просто починил розетку, но эта проблема обнаруживается практически во всех местах, где я использую свой ноутбук, хотя если в эту же розетку подключить ноутбук другого производителя, то он работает нормально.
Что мне делать в этой ситуации? Возможно ли писать претензию в магазин, о возврате или обмене ? если я напишу и не экспертизе дефект не подтвердиться как и в сервисном центре? или продавец скажет что это конструктивная особенность моего ноута?

Хм... Во-первых, ноутбук - не музыкальный центр и выдавать музыку на большие колонки без искажений - не задача ноутбука, поэтому данное явление могут и НЕ ПРИЗНАТЬ недостатком. (Кстати, ACER я бы себе НЕ КУПИЛ).
Потом.. А эти большие колонки являются компьютерными, предназначtys для подключения к ПК? У компьютерных колонок магнитное поле, создаваемое динамиками, экранируется. В обычных колонках такого экранирования нет, поэтому хрипение может быть вызвано взаимодействием магнитных полей блока питания ноутбука (или даже самой электросети) и динамиков больших колонок.
Кроме того, большие колонки вместе с усилителем потребляют большую мощность, что может вызывать определённые сбои в работе электросети. И это также может вызывать описанное вами явление.

Какова мощность колонок? Являются ли они компьютерными? Как далеко вы располагаете колонки от ноутбука, его блока питания, от электропроводов, питающих усилитель коллонок и ноутбук? В одну ли розетку включены колонки и ноутбук? Есть ли заземление у этой розетки? А Вы через фильтр к розетке вышеописанную аппаратуру включаете? Другие ноутбуки при абсолютно таких же условиях подключали? Они такого же класса, ценового уровня?

Это минимум вопросов на которые НЕОБХОДИМО ответить для выяснения причин "хрипения" колонок.