Вид для печати
Компьютер. Вернее, системный блок. В комплекте - фирменный гарантийный талон производителя на срок 36 месяцев. Продавец устанавливает срок гарантии 12 месяцев. Ссылается на то, что согласно ГОСТу - срок гарантии на электроприборы не может быть меньше 12 месяцев. Следовательно, продавец вправе устанавливать либо 12 месяцев, либо больший.
Подскажите, пжл, правомерно или нет?
Закон ОЗПП рулез:
Статья 5. Права и обязанности изготовителя (исполнителя, продавца) в области установления срока службы, срока годности товара (работы), а также гарантийного срока на товар (работу)
...
6. Изготовитель (исполнитель) вправе устанавливать на товар (работу) гарантийный срок - период, в течение которого в случае обнаружения в товаре (работе) недостатка изготовитель (исполнитель), продавец, уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер обязаны удовлетворить требования потребителя, установленные статьями 18 и 29 настоящего Закона.
...
7. Продавец вправе установить на товар гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.
...
Один человек судился из-за того, что продавец на электробритву Philips установил гарантию 12 месяцев. Вместо положенной изготовителем 24 месяца. На судебном заседани бритва была причислена к электроприборам, на которые согласно ГОСТу срок гарантии должен составлять не менее 12 месяцев. Что продавец и сделал - установил этот самый минимум. Следовательно, владельцу бритвы в удовлетворении требования было отказано.
Здесь получается действия магазина правомерны?
И мне немного непонятны различия между исполнителем и продавцом.
Ведь исполнитель - это либо организация, либо ИП, оказывающий услуги потребителям по возмездному договору. Значит ли это, что в формулировке ст. 5 закона "ОзПП" между продавцом и исполнителем можно поставить знак равенства?
Здравствуйте, [adi]!
Вы сами ответили на свой вопрос: "организация, либо ИП, оказывающий услуги потребителям по возмездному договору".
"ГОСТ - в студию !"
(с) Почти Л.Якубович
З.Ы. НЕТ ГОСТА - тогда в курилку, перетирать слухи ...
И что же это за компьютер такой?Цитата:
Сообщение от [adi
Кто производитель СИСТЕМНИКА???
Как он называется?
Обычно системники собирает та фирма, которая продаёт.
Может это на КОРПУС с БЛОКОМ ПИТАНИЯ от СИСТЕМНИКА такая гарантия???
Значит так...Цитата:
Сообщение от [adi
- Продавец не может устанавливать срок гарантии, меньший, чем установил производитель (изготовитель).
- данный ГОСТ не запрещает устанавливать срок гарантии, БОЛЬШИЙ, чем в нём (ГОСТе) указан.
- Между исполнителем и продавцом можно почти поставить знак равенства. Различия лишь в том, что исполнитель оказывает услуги а продавец продаёт товары.
Производитель DEPO.Цитата:
И что же это за компьютер такой?
Кто производитель СИСТЕМНИКА???
Как он называется?
И где такой находится?Цитата:
Сообщение от [adi
Страна, адрес есть?
А может это НАЗВАНИЕ компа?
Или только корпус от него?
Значит получается, что продавец в силу ст. 5 закона "ОзПП" сам вправе устанавливать срок гарантии. И собственная гарантия в 12 месяцев против 36 месяцев производителя - является не нарушением, не обязанностью, а лишь правом?Цитата:
Между исполнителем и продавцом можно почти поставить знак равенства.
Запутался... :)
--->Цитата:
И где такой находится?
Страна, адрес есть?
А может это НАЗВАНИЕ компа?
Или только корпус от него?
Это не название, это не корпус. Это обычный системник с начинкой, закрытый пломбой.Цитата:
Компания DEPO Computers входит в Центр Электронного Бизнеса "ДИЛАЙН", который был основан в марте 1995 года. В настоящее время компания DEPO Computers – ведущий российский разработчик и производитель компьютерных и серверных систем. Под торговой маркой DEPO выпускаются персональные компьютеры, серверы и рабочие станции. С марта 2004 года компания DEPO Computers начала производство компьютерных систем для домашнего пользования под маркой DEPO Ego, которые за короткий срок стали самыми продаваемыми домашними компьютерами в России
Неет... Гарантию на товар вправе устанавливать Изготовитель! Или исполнитель услуг.Цитата:
Сообщение от [adi
Вот в этом то и есть то самое "почти".
А продавец вправе устанавливать гарантию, если изготовитель её не установил. Либо продавец вправе установить гарантию свер того срока, который установил изготовитель.
Так где он находится?Цитата:
Компания DEPO Computers входит в Центр Электронного Бизнеса "ДИЛАЙН", который был основан в марте 1995 года. В настоящее время компания DEPO Computers – ведущий российский разработчик и производитель компьютерных и серверных систем. Под торговой маркой DEPO выпускаются персональные компьютеры, серверы и рабочие станции. С марта 2004 года компания DEPO Computers начала производство компьютерных систем для домашнего пользования под маркой DEPO Ego, которые за короткий срок стали самыми продаваемыми домашними компьютерами в России
glasniy
Компания находится в г. Москва, ул. Зенитчиков д. 1, тел. (495) 969-22-00 / e-mail: ego@depo.ru
http://www.depo.ru/rubr.aspx?art_id=6641&rubr_id=750
Тут всё про гарантию DEPO.
Да с этим я уже давно ознакомился. :smile:
Хотелось на практике понять, куда стреляет федеральный закон "ОзПП" в отношении сроков гарантии изготовителей/исполнителей/продавцов.