Зимние сапоги скользкие как коньки. Возможен ли возврат.?
Добрый день, уважаемый читалель форума. Наверное и Вас сюда загнал вопрос: Что может сделать обычный покупатель, перед могущественным продавцом. Где найти правду и как вернуть свои кровно заработанные ден. средства.
К сожалению, но именно этот ответ я хочу получить от знатоков прав потребителя.
В конце ноября были приобретены зимние ботинки (красивые, теплые), как все знают погода стояла относительно теплая и не снежная, как такового льда на тропинках не было. Но не долго мы радовались хорошей и выгодной покупке. Выпал снег на дорогах появилась наледь и к величайшему нашему ужесу наши ботиночки привратились в коньки. Просто не возможно выйти на улицу без ПА нашей уважаемой матушке Зиме.
При покупке в магазине, продавец уверяла, что нет конечно же они не скользкие, но ее тоже можно понять она же не может всю обувь переносить :)).
Самое обидное то что данные ботинки принадлежат моей маме, которая работает участковым педиатром и, соответственно ежедневно обходит больных детей по домам.
Вопрос: можем ли мы вернуть данную обувь или обменять на другую.
