"кожаная" обувь

купила туфли в Сити-обувь.

Послезавтра истекает гарантия, чек, коробка все есть.
А ситуация вот в чем.

На ценнике было указано "кожа",а не "иск.кожа", что давало надежду на некую натуральность. Ни в чеке, ни на коробке указания "кожи" нет, хотя на подошве снаружи до сих пор наклеена прозрачная наклейка с рисунком куска кожи.

В процессе носки стало очевидно, что натуральности в моих туфлях нет. Дошло до того, что за несколько недель носки почти полностью слез верхний слой "кожи" в месте соприкосновения с пряжкой.

ну вот...
Вроде брака нет, дефектов нет, но с "кожей" обманули... :sad:
имеет ли смысл обращаться в отдел претензий? и с какой формулировкой?

Посмотрите ст. 4 и 12 закона "О ЗПП".

Кожа может быть пресованная, например. Но ни разу не видела на ценнике слово "пресованная". В этом магазине, кстати, ну и не только в нем, продают обувь из кожи "спилок" под названием "замша".

Мне открыл глаза обувщик ремонтной мастерской, когда за 10 раз носки дважды пришлось зашивать верхний слой якобы "замши".


Замша - оборотная сторона кожи, а спилок - образуется при снятии верхнего слоя с кожи - похож на замшу, но более ворсистый. И ТОНКИЙ.

100% опрашиваемых мной продавцов за 2 года понятия не имеют об этом!!!!!

[quote:7e6331471d="ptibell"]Кожа может быть пресованная, например. Но ни разу не видела на ценнике слово "пресованная".

Кожа всё-таки может быть кожей или не быть ею. Пресованная кожа-это не кожа, а качественный кожезаменитель, и всё !