Вчера мой друг, заказал автомобиль внес аванс, а сегодня ситуация поменялась и он написал заявление на возврат денег, менеджер сказал что деньги ему вернут но могут чтонибудь удержать так как в договоре есть пункт что продавец имеет право удержать неустойку. Правомерен ли такой пункт
Заранее спасибо.