Возврат задатка по договору подряда.
День добрый.
Возможно ли расторжение договора подряда на установку ПВХ окна и металлической двери на следующий день после его заключения и возвращение задатка (была оформлена беспроцентная рассрочка). Предварительно, по телефону, спустя 3 часа менеджер ответила, что уже окно в производстве и мы должны возместить их затраты (о какой сумме идет речь, будет ясно завтра)
Вопрос, наверное, следующий, есть ли некоторое время у заказчика после подписания договора, что бы его расторгнуть, не возмещая фактических затрат подрядчику. Есть ли перспектива обращения в суд?
Если интересно, история:
Моя мама связалась с фирмой устанавливающей окна и двери. Доверилась рекламе с низкими ценами, где было сказано, что ПВХ окно с установкой 10500 и входная дверь с установкой 7500.
Созвонившись и пригласив замерщика она поехала в офис заключать договор. В офисе менеджер заявила, что окно оказывается «нестандартное» и цена будет вместе с установкой 13600, а на дверь 11500 с установкой. После выяснения причины "нестандартности" окна (оказалось, что заявленная цена в 10500 для окон из двухкамерных стеклопакетов и устанавливается в проемы выходящие на балкон или лоджию (таковых домов в нашем городе нет), а данное окно выходит на улицу и соответственно должно быть трехкамерным). После возмущения, мама все-таки согласилась с условиями и решила подписать договор. Однако, в договоре цена была еще на 15% выше. На ее вопрос почему, был ответ, что цена объявленная дана для оплаты наличными и включает скидку 15%, а при беспроцентной рассрочке скидка отсутствует... Мама пожилая женщина и при более часа "развода" со стороны менеджеров подписала договор (в итоге после заявленных в рекламе 18000 в договоре получилось 28000). Вечером, когда я пришел с работы, она рассказала мне историю и я немедленно (прошло 3 часа) попросил позвонить им и предупредить, что будем расторгать договор с утра, при этом менеджер сказала, что окно уже в работе и нам нужно будет возместить их затраты...
В данном случае мне очевидна недобросовестная реклама (куда обращаться с претензией по этому вопросу), а так же информация о действительных условиях рассрочки не указана до подписания договора.
Спасибо.
