Вид для печати
Добрый день!
В ноябре купила коммуникатор ( в кредит!!), в январе он сломался. Отдала в ремонт. Не знала ,что можно сразу поменять на новый...(( Через 50 дней...мне вернули коммуникатор (по моей просьбе) с заключением, что возвращают не отремонтированным, так как какая-то деталь так и не пришла..Так же там указано,что поломка не по вине потребителя...Вопрос..Я могу поменять коммуникатор на такой же новый или я могу забрать деньги , даже если погашу кредит в мае?
Спасибо.
Вы можете потребовать обмена, либо замены на другую модель, либо возврата уплаченной суммы по кредиту ко дню возврата товара, вместе с платой за предоставление кредита. Требование нужно выдвинуть только одно и зафиксировать его в виде письменной претензии к продавцу.
Это не так. П.5 ст. 24 закона "О ЗПП" применяется лишь в том случае. когда кредит был предоставлен непосредственно продавцом.Цитата:
либо возврата уплаченной суммы по кредиту ко дню возврата товара, вместе с платой за предоставление кредита.
atleka, Продавец должен вернуть вам полную цену товара или произвести замену товара ненадлежащего качества (по вашему выбору). При этом надо знать, является ли данный товар залогом в банке. Если является, то для решения вашего вопроса необходимо сначала урегулировать отношения с банком (в зависимости от того, как это оговорено в ксловиях договора о предоставлении кредита).
Цитата:
Сообщение от Евгений Мясин
Вот с этим сложно. Не могу найти на договоре ничего подобного...(
Если я сейчас погашу всю задолженность, то я могу написать претензию на возврат полной стоимости коммуникатора?...Проценты ....черт бы с ним..Просто уже нервов никаких не хватает.
Можете. Но опять же проверьте условия договора с банком - ибо за право досрочно погасить кредит некоторые банки взимают дополнительные проценты.Цитата:
Если я сейчас погашу всю задолженность, то я могу написать претензию на возврат полной стоимости коммуникатора?