M-Видео - мы ненавидим свое дело!
M-Видео - мы ненавидим свое дело!
Уважаемые Дамы и Господа!
Поддавшись телевизионной рекламе, хотелось бы Вас предостеречь от сотрудничества с данной компанией и поделиться своим горьким опытом приобретения техники у компании М-Видео.
Купив в одном из магазинов сети М-Видео (ТЦ Реал в Братеево) холодильник Samsung (модель: RL33EASW) 27 ноября 2005 года за 19 000 рублей, мы столкнулись с невероятными проблемами. Цена вопроса оказалась не дешевой, как и сам холодильник. Новый холодильник при открытии-закрытии дверей издавал звуки, напоминавшие рев двигателей реактивного самолета. Нам заменили холодильник на идентичный после целого дня нервотрепки и порядка 10 телефонных звонков по различным инстанциям данной компании. Второй холодильник оказался таким же.
От менеджера магазина мы узнали что вся партия бракованная, а приехав в сам магазин, мы обнаружили что данный холодильник продается якобы с новогодней скидкой 2 000 рублей (после ничего с новогодней скидкой почему то не продавалось?!). Когда мы захотели заменить наш холодильник на такой же, но из новой партии, нам заявили, что пока эта бракованная партия не будет реализована, завоз новой не предвидится.
Как можно под лозунгом: «Мы любим свое дело!» продавать заведомо бракованный товар своим клиентам, принося негативную репутацию компании Samsung?
И затем началась эпопея возврата денег, после которой мы уже вряд ли когда воспользуемся услугами компании М-Видео.
С уважением,
Алексей и Ольга.
:twisted:
