Вид для печати
У миня подобная проблема. Полетел южный мост, т. е. очевидно что материнку из Китая будут везти...Прошло 17 полных дней. Требую замену на время ремонта. Мене отвечают, что в данный момент нет, а с ветрины снимать никето не собирается. Что бы вернуть бабосы или заменить устройство мне предлагают поговорить только через 45 дней. Я человек нервный, поетому и интересуюсь кто прав, куда податься или тупо ждать? Вся документация есть, бумага о поступлении в ремонт тоже есть.
Тибе надо подождать 45 дней. А что касается подмены, то вы заявите о своем требовании в письменном виде, под роспись. Если откажут (или проигнорируют), то пойдут пени, согласно закону. Кстати, прочитайте его, пожалуйста.
ну во первых, проблема у Вас совершенно не подобная!
Вы претензию пишите продавцу, он у вас никуда не пропадал.
Вы чего просили у продавца сделать с товаром? отремонтировать, поменять или еще чего? Просить вы могли только отремонтировать ИБО перечень 575 никто не отменял, при требовании ремонта дается всего 45 дней, продавец должен уложиться в этот срок, если не уложиться пишите претензию с требованием расторжения ДКП и забирайте деньги, хамить, грубить не нужно, продавец сам себя накажет, если просрочет требование... главное по истечении 45 дней, прийдите в СЦ и потребуйте товар обратно (это ваща собственность) с актом сделаных работ (естественно там должно быть еще написано, что товар не исправен) или потребуйте расписку что он все еще не отремонтирован. И смело идите к продавцу пишите претензию согласно п.2 ст.23. прочитайте ее... требовать вы можете замены или денег, повторяюсь :)
п.с. с требованием о подмене на время ремонта продавец должен быть ознакомлен письменно ;) если это так то капает 1% в день от цены товара и вы в праве истребовать так же и эти денежки. Читайте Закон начиная от ст 18 и до ст. 24 ;)
п.п.с. Все претензии всегда пишите продавцу, никиких СЦ ;) так проще и вам и вашим нервам. Будет отказываться принимать , берите с собой двух свидетелей , фиксируйте факт отказа , а еще лучше заказным письмомо с уведомлением о прочтении на юр.адрес продавца - тогда точно не отвертится ;)
Продавец обязан выполнять только законные требования потребителя, а данное требование не является законным и, следовательно, не подлежит удовлетворению. :oЦитата:
потребуйте...с актом сделаных работ (естественно там должно быть еще написано, что товар не исправен) или потребуйте расписку что он все еще не отремонтирован.
Заявление требований может происходить как в устном порядке, так и в письменном.Цитата:
с требованием о подмене на время ремонта продавец должен быть ознакомлен письменно
Мне особенно понравилось "с уведомлением о прочтении" :shock:Цитата:
лучше заказным письмомо с уведомлением о прочтении на юр.адрес продавца
сглупилЦитата:
Продавец обязан выполнять только законные требования потребителя, а данное требование не является законным и, следовательно, не подлежит удовлетворению.
в письменном потом мароки не будет с доказательством, что предьявлял требование. В устном порядке еще доказать нужно, мороки больше...Цитата:
Заявление требований может происходить как в устном порядке, так и в письменном.
Мне особенно понравилось "с уведомлением о прочтении"
с уведомлением о вручении, бес попутал, в компьютерных почтовиках есть такая функция, перепутал маленько, могли бы просто поправить :)))))
Я не редактор, чтобы править, а вот что-то подметить и уделить внимание на что-либо я вправе.Цитата:
могли бы просто поправить
как хотите, но пост свидетельствует о какой-то психической травме в детсве и возможно сейчас проявляются последствия на подстознательном уровне...Цитата:
Я не редактор, чтобы править, а вот что-то подметить и уделить внимание на что-либо я вправе.
-->(_!_).Цитата:
как хотите, но пост свидетельствует о какой-то психической травме в детсве и возможно сейчас проявляются последствия на подстознательном уровне...
:)
Господа - эра немого кино давно закончилась! :?
Евгений Борисович, и не просто немое кино, а с "порнографическими картинками".