Заводской брак на новом автомобиле
Добрый день!
3 апреля 2008 года у официального дилера мной был приобретен автомобиль
7 апреля - авто не завелось Приехавший на место механик и директор по гарантии причину выяснить не смогли и отправили ее на эвакуаторе в сервис
7,8,9 и 10 апреля они разберали машину и искали неисправность
Как выяснилось- в заводской брак: гайка на конверторе была не докручена.
8 апреля салон принял мою претензию
Руководствуясь ст. 4, 13, 18, 21, 23 закона РФ "О защите прав потребителей", я потребовала заменить проданный мне автомобиль на товар этой же марки с аналогичными характеристиками.
Смогу ли я добиться выполнения моих требований?
С уважением, Анна