Продавец отказался принимать некачественный товар
Написали претензию с просьбой в замене некачественного медиа-плеера на товар другой марки с подробным описанием неисправностей. В магазине, где товар был приобретен, продавец мало того, что отказался подписывать претензию, так еще и отказался принимать товар на экспертизу, объяснив это тем, что всеми вопросами, связанными с некачественными товарами, занимается другой отдел и по другому адресу. И к моему удивлению даже написал письменный отказ следующего содержания:
Отказ в приеме заявления
Покупателю_________________
проживающему по адресу__________________
Ваше Заявление №_____ от "_____" _________________200___г. не может быть принято по следующим основаниям:
В соответствии с Законом РФ от 7 февраля 1992 г. №2300-I "О защите прав потребителей" изготовитель (продавец) товара вправе
уполномочить зарегистрированного на территории Российской Федерации индивидуального предпринимателя на принятие и удовлетворение
требований потребителей в отношении товара ненадлежащего качества.
Настоящим уведомляем Вас, что уполномоченным изготовителем (продавцом) индивидуальным предпринимателем является ООО Норд-М.
Место нахождения: г.Екатеринбург,
Режим работы: с 10-00 до 20-00, ежедневно, без перерывов и выходных
Таким образом, Вам необходимо предъявлять требования в отношении товара ненадлежащего качества по вышеуказанному адресу.
"10" апреля 2008 года _______________/____________________
подпись расшифровка
Отказ получил
"10" апреля 2008 года _______________/____________________
подпись расшифровка
Собственно... что за цирк? =)
