Итоги проведения круглых столов РАТЭК-СПРФ.
Какова судьба масштабных планов повсеместной реализации принципов изложенных в забытом совместном заявлении РАТЕК-СПРФ?
Цитата:
Подписанное заявление является серьезным шагом на пути построения цивилизованного рынка в России. Несколько цитат из этого документа:
* не включать в приемную квитанцию условия, ограничивающие право потребителя присутствовать при проверке качества товара. Вскрытие и осмотр товара на предмет наличия явных признаков нарушения условий эксплуатации (вода, механические повреждения и т.п.) должны производиться сразу при приемке в присутствии потребителя;
* не обусловливать срок гарантийного ремонта наличием и перспективами поступления запасных частей в сервисный центр. Предельные сроки ремонта должны сообщаться потребителю перед приемом в гарантийный ремонт и указываться в приемной квитанции определенной датой;
* не отказывать в гарантийном ремонте по косвенным, внешним признакам нарушения условий эксплуатации (попадание воды, механические повреждения и т.п.). Сервисный центр должен установить причинно-следственную связь между данными нарушениями и обнаруженным дефектом. В противном случае недостаток подлежит устранению по гарантии.
Или - КОГО РЕАЛЬНО ПРЕДСТАВЛЯЕТ РАТЭК?
Re: Итоги проведения круглых столов РАТЭК-СПРФ.
Цитата:
Вскрытие и осмотр товара на предмет наличия явных признаков нарушения условий эксплуатации (вода, механические повреждения и т.п.) должны производиться сразу при приемке в присутствии потребителя;
Это предлагается добавить в закон? Обязать продавцов нарушать условия гарантии изготовителей на почти все технически сложные товары?