Купил аммортизаторы один умер... как быть?

Купил амортизаторы Sachs за 1250 руб 1 шт, всего 2 = 2500 руб.
Спросил про гарантию, сказали 2 недели если не понравится мол все по закону.
Купил в то воскресенье 6.04.08
Поставил во вторник, сам все... Езжу наслаждаюсь... В среду странный звук клацание, в четверг еще больше как тарабанит...
В пятницу снимаю один, он вообще практически не амортизирует... Расколошматило буфер отбойника новый в щепки...
Снимаю второй, нормальный.

Везу в магазин и говорю мол такое дело есть, ставил сам и все такое.
Продавец говорит, вам нужно поехать в сервис и что бы они вам выписали 1) наряд-заказ на постановку аммортизаторов 2) копию лицензии на этот вид работ с них. Потом с пастортом, чеком, амортизаторами и этими бумажками к нам в любое время.

Поехал на крупные по нашим меркам автосервисы.
В одном нет бухгалтерии, в другом есть но связываться они не будут мол город маленький и все друг друга знают. В третьем сказали, что наряд-заказ могут сделать, но вот лицензии на право выполнения такого вида работ у них нет и врятли у кого есть. Ну может говорят есть в областном городе в крупном автосервисе.

Как быть? Хочу поменять товар на другой взять газовые амортизаторные стойки доплатив им денег, а сдать им не исправную и исправную стойку.

Ладно с неисправной если уж будут артачится могу выкинуть, но вот они могут ине принять исправную мотивирую тем, что она уже была поставлена на автомобиль и сняла мол б/у..

Машина у меня ваз 2110.

Цитата:

Продавец говорит, вам нужно поехать в сервис и что бы они вам выписали 1) наряд-заказ на постановку аммортизаторов 2) копию лицензии на этот вид работ с них. Потом с пастортом, чеком, амортизаторами и этими бумажками к нам в любое время.

Незаконное требование.
Ваша ошибка : Снимаю второй, нормальный...Везу в магазин. Не надо было снимать амортизаторы.

Цитата:

Как быть?

Амортизаторы должны меняться полностью в целях безопасности, т.е. все четыре, а не парами!!! Однако Вы вправе предъявить требование о замене на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

Цитата:

Сообщение от Генрих Шатковский

Цитата:

Продавец говорит, вам нужно поехать в сервис и что бы они вам выписали 1) наряд-заказ на постановку аммортизаторов 2) копию лицензии на этот вид работ с них. Потом с пастортом, чеком, амортизаторами и этими бумажками к нам в любое время.

Незаконное требование.
Ваша ошибка : Снимаю второй, нормальный...Везу в магазин. Не надо было снимать амортизаторы.

Цитата:

Как быть?

Амортизаторы должны меняться полностью в целях безопасности, т.е. все четыре, а не парами!!! Однако Вы вправе предъявить требование о замене на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

На какую статью мне сослаться в разговоре с начальником или главным продавцом о замене двух амортизаторов, если как я правильно понял не прошло еще 2 недель?

Амортизаторы уже были установлены в автоболиль и имеются следы установки, это не имеет значения и они обязаны будут поменять при моем требовании на другую модель или могут мотивировать как то и не поменять.

[quote="Генрих Шатковский"]

Цитата:

Амортизаторы должны меняться полностью в целях безопасности, т.е. все четыре, а не парами!!! Однако Вы вправе предъявить требование о замене на такой же товар другой марки с соответствующим перерасчетом покупной цены.

И как я могу потребовать? Что мне надо сделать?

Сдал им аммортизаторы 2шт и они сказали что проведут экспертизу и в течении 20 дней сообщат, а я хочу просто вернуть стоимость товара 2500 руб.