Вид для печати
Купили люстру в Леруа-Мерлен. Очень долго выбирали..устали и лишь заглянули в коробку...на первый взгляд все оказалось нормально. Приехав домой и полностью распокавав люстру, обнаружили что стеклянная часть люстры расколота. :(
Есть ли шанс обменять разбитую люстру? Или мы обязательно должны были пройти к пункту проверки товаров?
С момента передачи вам товара вы приняли на себя риск случайного повреждения. Увы и ах, придется смириться.
Спасибо.. :)
Я так и думала..придется покупать новую...
Jewel177, ну все-таки обратиться к продавцу можно попробовать. Леруа-Мерлен достаточно лояльны. Небольшой шанс есть.
Хочется верить...что есть шанс! :) Сегодня поедем в Леруа, потом напишу что..да как.. 8)Цитата:
Сообщение от Блинда Мейс
Поменяли люстру без проблем...даже сказали...если она вам разонравилась-вернем деньги!
:shock: :)
Поздравляем! Мои предположения о лояльности Леруа Мерлен к своим покупателям в очередной раз нашли свое подтверждение :D .
Блинда Мейс,
Спасибо.. :D Я была приятно удивлена!
Уважение продавцу.