сломался мобильник на гарантии
Через месяц эксплуатации возникла неисправность(при включении изображение на дисплее появляется через 5-10 минут) мобильник дорогой есть чек. гарантийный талон,без мех повреждений, товарный вид. Посоветуйте какие варианты ? Могу ли я потребовать обмен или возврат денег(с момета приобретения прошел 1 месяц). А если нет то на время ремонта обязаны ли мне предоставить другой аппарат? :?:
Re: сломался мобильник на гарантии
Цитата:
Сообщение от ViktorX
Через месяц эксплуатации возникла неисправность(при включении изображение на дисплее появляется через 5-10 минут) мобильник дорогой есть чек. гарантийный талон,без мех повреждений, товарный вид. Посоветуйте какие варианты ? Могу ли я потребовать обмен или возврат денег(с момета приобретения прошел 1 месяц). А если нет то на время ремонта обязаны ли мне предоставить другой аппарат? :?:
Одно и то же...
Вы на Ваш выбор можете потребовать: соразмерного уменьшения цены (если дефект Вам особо не мешает), возврата денег (с возвратом продавцу товара, разумеется), обмена товара на исправный, безвозмездного устранения недостатка.
В двух последних случаях по Вашему требованию Вам должны в течении 3-х дней подмену предоставить.
