Купил вчера в SunRise, модуль оперативной памяти, прихожу домой, а он не подходит, да к тому же вся инструкция на английском языке, без слова по русски. Звоню им, он говорят, это технически сложный товар, и он возврату и обмену не подлежи, ссылаясь на статью из приложения, хотя товар полностью исправен. Сказали, чтобы вернуть или обменять товар мне нужно было заплатить за услугу MoneyBack. Кто в этом случае прав?