А диван-то не хочет заходить в дверь.
Добрый день.
Аналогичный вопрос уже рассматривался на форуме, но конкретный ответ знатоками так и не был дан.
Итак, родители заказали диван в магазине, заплатили аванс – 5 тыс.руб.
Приехали домой, стали сомневаться – влезет ли диван в квартиру через дверь? Диван неразборный!!! Позвонили в магазин, объяснили проблему. Продавцы сказали, что грузчики внесут.
Вопрос – если всё-таки диван не влезет в дверь (через окна нельзя - седьмой этаж плюс пластиковые окна, которые открываются не полностью), мы можем расторгнуть договор купли-продажи, например, по причине отсутствия возможности использования товар по назначению в домашних условиях? Или должна быть другая причина?
Какие-то другие документы (кроме товарного и кассового чека) для расторжения договора купли-продажи в данной ситуации у нас должны быть?
И еще, продавцы сказали, что если грузчики не внесут диван, то нам магазин вернет деньги, только когда продаст этот диван другому покупателю.
Правы ли продавцы или лапшу вешают на уши?
Пожалуйста, прокомментируйте данную ситуацию и дайте ссылки на статьи закона
Re: А диван-то не хочет заходить в дверь.
Здравствуйте, Zheka!
На следующие вопросы, пожалуйста, ответьте:
1) Диван был куплен "как есть" или изготовлялся на заказ, т.е. Вы выбирали цвет обивки, форму подлокотников и т.д.
2) У Вас договор купли продажи или договор подряда?
Цитата:
Сообщение от Zheka
И еще, продавцы сказали, что если грузчики не внесут диван, то нам магазин вернет деньги, только когда продаст этот диван другому покупателю.
Правы ли продавцы или лапшу вешают на уши?
В зависимости от ответа на вопросы Выше можно сказать прав продавец или нет.
Формально, поскольку у Вас диван, а не мебельный комплект или гарнитур, то Вы можете заявить требование, предусмотренное ст. 25 ЗоЗПП.
