Настройка принтера за 13000 рублей - Беспредел
Ситуация случилась с моими родителями. 21 мая 2008 года был вызван специалист для настройки принтера HP Photosmart Express. По телефону человек представившийся как Константин озвучил сумму за выполнение данного вида работ 700 рублей. Специалист провел диагностику компьютера и объявил, что для настройки принтера необходимо переустановить Windows, удалить все вирусы. Сказал, что какой-то вирус не позволяет установить принтер, что без его удаления принтер будет работать некорректно. О том, что оказание дополнительных услуг по настройке компьютера повлекут за собой увеличение итоговой суммы стало известно только после получения чека. Сотрудник фирмы заполнив в договоре графы в которых были указано виды проведенных работ попросил расписаться, и только после этого проставил количество проведения работ и их стоимость. Как выяснилось позже у того же сотрудника, так делается постоянно. В счете была довольно странная общая сумма 10951 руб. , но что еще интереснее так это итоговая сумма. 12922 руб. и написано что эта надбавка – это НДС. Т.е. получается, что сумма указанная в прейскуранте была указана без НДС. Лично я считаю, что если человек приходит ремонтировать принтер – он и должен ремонтировать принтер, а какие действия и какие виды работ ему следует провести для достижения нужного результата – это уже его проблемы. Принтер стоит 6000 рублей, а его настройка 13000. Помогите пожалуйста разобраться в данной ситуации.
