Покупка компьютера ненадлежащего качества?
02.02.2008г. Мною,в магазине "ЭТО"Был куплен компьютер.При покупке компьютера,в коробке из под блока лежала "бумажка"написанная от руки - "Проблемы с памятью".
После обнаружения "бумажки"сотрудники магазина,меня стали убеждать,что произошла ошибка, и компьютер на самом деле не имеет никаких проблем! Убедили! Купила!
Два месяца компьютер работал. После чего начались проблемы...
После трёх часов работы выбивал в синий экран...
Отвезла в специализированный сервис,сдала в ремонт. Заменили процессор.Компьютер находился в ремонте две недели.
На словах в сервисном центре было сказано,что у компьютера одна из памятей не совпадает серийным номером с остальными комплектующими - раз,что на эту память нет гарантии - два. А так как идёт несовпадение частот,то компьютер в скором времени попадёт опять в ремонт!
Вы не поверите! Но, в этот же день,когда я привезла его из ремонта,компьютер стал выбивать в синий экран уже через 1,5 часа..
Собрала комп.,поехала в магазин "ЭТО" На диагностику...
После чего мне предложили поставить снятые только что с другого компьютера две одинаковые памяти!!!! При этом откровенно говоря,что никаких гарантий на эти памяти распространятся не будет!
Я отказалась...Сдала компьютер опять в ремонт,написала претензию на замену товара ненадлежащего качества! Только вчера 06.06.2008г.
Получила ответ на претензию...ОТКАЗ...
Компьютер до сих пор находится в ремонте!!!!
06.06.2008г. написала ещё одну претензию,ссылаясь на закон о защите прав потребителей.( ст.18 п.1)невозможность использования товара в течении каждого года гарантийного срока в совокупности более чем 30 дней.
В настоящее время незнаю,что делать если опять получу отказ!!!
