Вид для печати
Скажите, пожалуйста. Магазин обязательно должен иметь у себя "Закон о защите прав потребителя" и предъявлять его по требованию или нет. И при возрате обуви (неношенную) в течение одного дня, деньги должны возвращать сразу или через 2-3 дня, забрав при этом обувь и чек, а на руки выдав накладную.
Вам вообще не обязаны возвращать деньги.
Вы вправе потребовать только обмена на аналогичный товар.
И толко в том случае если аналогичный товар отсутствует на день обращения Вы вправе потребовать возврата уплаченной за товар суммы. Это требование должно быть удовлетворено в течение 3 дней.
Но первоначально может быть заявлено только требование обмена на аналогичный товар.
Иметь, и тем более предъявлять кому-либо, какие либо законы, в том числе закон "О защите прав потребителей" - магазин не обязан.
Откройте Закон и прочтайте статью Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества п. 1. Так ради интереса.
Raskor, вроде бы и не солгал. :oЦитата:
Сообщение от Raskor
Однако согласно ст. 10 закона "О ЗПП" и п.9 Правил продажи отдельных видов товаров продавец обязан предоставить потребителю (довести до его сведения) в наглядной и доступной форме правила продажи товаров, которые конкретизируют нормы закона "О ЗПП"
А Вы сами Irina78 взяли на себя труд ее прочесть? Непохоже. Потому, что даже из процитированного Вами названия ясно видно, какое именно право регламентирует статья - право на обмен товара надлежащего качества.Цитата:
Откройте Закон и прочтайте статью Статья 25. Право потребителя на обмен товара надлежащего качества п. 1. Так ради интереса.
Мне статью 25 читать не нужно - я ее знаю наизусть.
Евгений Мясин, был задан конкретный вопрос:Цитата:
Raskor, вроде бы и не солгал.
Именно на этот вопрос и был дан ответ.Цитата:
Скажите, пожалуйста. Магазин обязательно должен иметь у себя "Закон о защите прав потребителя" и предъявлять его по требованию или нет.
Так и я об этом :DЦитата:
Евгений Мясин, был задан конкретный вопрос....Именно на этот вопрос и был дан ответ.
Хотя ответ был дан чуток ширшеВы ведь и взаправду про НПА ничего не сказали, а только про "какие-либо законы".:roll: Это же не одно и то же! :lol:Цитата:
Иметь, и тем более предъявлять кому-либо, какие либо законы
А Вы Евгений Борисович убеждены, что "Правила продажи отдельных видов товаров" - относятся к законам?
Raskor, Вы же прекрасно понимаете. что я хочу сказать.Цитата:
Вы ведь и взаправду про НПА ничего не сказали, а только про "какие-либо законы". Это же не одно и то же!
Умолчание - это тоже способ ввести в заблуждение.
Евгений Мясин, Помнится в Законе есть положение, согласно которому продавец не обязан проводить просвещение потребителя в области защиты его прав. Вы это положение самостоятельно отменили? По Вашему ведь это тоже введение в заблуждение-не довать покупателю текст Закона. Вообще то у Вас лихо получается Законы переиначивать, только почему то в пользу только одних покупателей, а ведь и ответственность и права есть и у той и у другой стороны.Цитата:
Умолчание - это тоже способ ввести в заблуждение.
Мне не помнится, напомните, плз.Цитата:
Помнится в Законе есть положение, согласно которому продавец не обязан проводить просвещение потребителя в области защиты его прав.
Я этого не говорил. а не давать Правила - это прямое нарушение, наказываемое в соответствии со ст. 14.15 КоАП РФ.Цитата:
По Вашему ведь это тоже введение в заблуждение-не довать покупателю текст Закона.