Обмен телефона, купленного в кредит другим лицом
В июле 2005 г. в магазине крупной московской сети электроники и бытовой техники физлицом был приобретен в кредит мобильный телефон. Вскоре после этого мобильный телефон был подарен мне и вплоть до поломки в мае 2006 г. находился в моём пользовании.
В июне 2006 г. я обратился в гарантийный отдел магазина с письменным требованием расторжения договора купли-продажи и возврата денежной суммы. По настоянию работников магазина телефон был передан им на проверку качества.
Не получив из магазина в течение месяца никакого ответа, в июле 2006 г. я обратился в магазин с письменной претензией, в которой еще раз просил вернуть деньги за неисправный телефон. Письменного ответа на претензию я также не получил, однако в устной беседе с менеджером магазина в возврате денег мне было отказано под тем предлогом, что телефон покупался не мной, а другим лицом в кредит. На моё предложение вместо возврата произвести обмен неисправного телефона на новую аналогичную модель также был дан отказ. На мою просьбу вернуть неисправный телефон также был дан отказ под тем предлогом, что он всё ещё находится на проверке качества.
В июле 2007 г. я написал заявление в головной офис компании, в котором просил вернуть уплаченную за телефон денежную сумму или обменять неисправный телефон на новую аналогичную модель (или близкую по характеристикам). В ответ на свою претензию я получил письмо от директора магазина с отказом в возврате денежных средств. Кроме того, мне была прислана копия акта о выполненных работах от 20.09.2006 г., выданная авторизованным сервисным центром, из которого следовало, что магазин выполнил несанкционированный ремонт моего телефона. В телефонном разговоре руководство магазина предлагало мне предъявить справку о погашении кредита и обеспечить явку лица, которое купило телефон, чего я выполнить не мог, т.к. контакты с этим лицом утеряны. Позже мне предлагалось забрать свой отремонтированный телефон и в качестве компенсации получить безвозмездно какую-то бытовую технику с дефектом (не помню точно, но кажется речь шла об электрочайнике), от чего я, естественно, тоже отказался. В настоящее время переговоры с руководством магазина зашли в тупик и никаких иных способов для удовлетворения своих требований, кроме подачи искового заявления в суд, я не вижу.
Но прежде чем делать это, я хотел бы уточнить некоторые вопросы.
В настоящее время я готов признать, что мое первоначальное требование возврата денежных средств было безосновательным, поскольку покупка телефона была произведена не мной, а другим лицом, и соответственно, я не мог требовать расторжения договора купли-продажи, которого не заключал. Вместе с тем, я пока не вижу оснований для отказа магазина в обмене неисправного товара. Согласно ст.ст. 572, 574 гл. 32 ГК РФ к моменту выхода телефона из строя он являлся моей собственностью (т.к. был мне подарен). Согласно преамбуле ЗоЗПП именно я, являясь единоличным пользователем телефона, являлся потребителем товара, приобретённого в этом магазине, и в соответствии со ст. 18 ЗоЗПП, имел право предъявления продавцу требований, проистекающих из факта продажи товара ненадлежащего качества. Кроме того, я не имел и не имею каких-либо финансовых (кредитных) или иных обязательств ни перед магазином, ни перед банком-кредитором в отношении данного телефона. Несмотря на это, администрация магазина, нарушив сроки рассмотрения моего заявления и проверки качества товара, до настоящего времени ни одно из моих требований не удовлетворило, кроме того, совершило несанкционированный ремонт телефона, что противоречит положениям ст. 18 Закона, согласно которой право выбора способа удовлетворения своих требований имеет потребитель товара. Я же согласия на ремонт телефона не давал.
Очень прошу юристов подсказать, каковы на их взгляд перспективы этого дела? В чем я прав, в чем неправ? По поводу несостоятельности требования возврата денег я уже написал, но может быть я ещё что-то упустил? Чем чревато для меня то, что товар был куплен в кредит и что мешает продавцу в этой ситуации хотя бы обменять телефон?
Кроме того, прошу подсказать, каков срок исковой давности по подобного рода делам (в этом месяце исполняется 2 года с момента подачи первой претензии в магазин)?
Заранее спасибо за помощь.
