Алгоритм действий жильцов по замене труб

Здравствуйте уважаемые форумчане! я одна из миллионов неосведомленных жильцов, которые хотят попросить у вас помощи. и дело не в том, что мне лень читать кодексы. Проблема в том, что я не знаю как их применить и какие юридические тонкости существуют.

поэтому [size:b167252841=18]прошу помочь [/size:b167252841]в составлении алгоритма действий. Во-первых, он нужен мне, во-вторых пригодится всем новичкам в деле общения с ЖЭКами и проч УК.
Предлагаю копировать в свой ответ и редактировать начатый мной алгоритм.

Алгоритм действий жильцов неприватизированной квартиры по замене труб
Задача: требуется замена всех труб (и как следствие унитаза, кранов) в неприватизированной квартире (не менялось с момента постройки 1964г., трубы гнилые- реальная угроза прорыва.) В данный момент протекает слив у ванной. чтобы уточнить течь нужно менять трубы в квартире. Это невозможно сделать (посколько их невозможно будет подсоединить к гнилому стояку и сливу, зацементированному в пол, без его разрушения)

1. Выяснить вопрос кто и какие части труб в квартире должен ремонтировать. Стояки (а что еще?)- ремонтирует УК, трубы в квартире- собственник. (кто является собственником квартиры по соц. найму??)
---------------стояки-------------------
2. Обратится в УК с заявлением о замене стояков (и что там еще к ним прилагается- фиттинги?). Подать заявление в двух экземплярах.
3. зарегистрировать заявление. Один экземпляр взять себе. на всякий случай узнать фио и должность того, кто принимал заявку (или это отражается в заявлении внизу??)
4 ждать ответа (сколько дней и согласно какому документу)
5. будет ли создана какая-нибудь комиссия по уточнению- действительно ли нужно менять стояки?
6. нужно ли составлять какие нибудь акты? как это правильно сделать? кто в них должен расписываться и что должно быть зафиксировано.
7. ждать замены стояков (в течении скольки дней? согласно какому документу они должны приступить к работам)
8. можно ли указать точное время и день когда должны прийти слесаря? каким образом и на основании чего
8. каким образом заставить УК поставить не б/у ржавые трубы в стояки, а пластиковые. (последующее монтирование труб в самой квартире) есть ли какие требования к материалам? есть ли какие-то документы не препятствующие установке пластика?

-------------трубы в квартире------------
1. После замены стояков (когда есть выходы и к ним можно монтировать водопровод и канализацию) решить кто это будет делать.
(еще раз уточнить вопрос о неприватизированном жилье)
2. можно ли это делать самостоятельно? на каком основании вызывать слесарей для отключения воды если потребуется?
3. можно ли вычесть стоимость ремонта из квартплаты?

прежде всего, любая протечка не по вашей вине должна ликвидироваться в течении суток бесплатно с компенсацией причиненного вредана. пишите претензию руководству УК с требованием замены трубопроводов, т.к. они находятся в аварийном состоянии, и что дальнейшая их эксплуатация невозможна, укажите дату последнего ремонта. на копии претензии секретарь УК (канцелярия) должен поставить номер и дату регистрации. сразу же можно писать в администрацию города по ЖКХ и госжилинспекцию. УК должна ответить в течении недели, остальные - в течении месяца. не забудьте оставить телефон - должна придти комиссия для визуального ознакомления с оборудованием. с актами осмотра вас должны ознакомить под роспись. все, что касается саноборудования и труб в квартире, вам придется ремонтировать за свой счет. вас должны информировать о начале ремонта. вы можете контролировать проведение ремонта. по пластику нет запретов, кроме рекомендаций. время работ в вашей квартире должны согласовывать, но, согласитесь, в ваших интересах идти навстречу ремонтникам. все, что после крана стояка вы можете делать без вызова слесарей. если кран не держит, его должны заменить бесплатно - это входит в текущий ремонт. замена трубопроводов относится к капремонту, оплата капремонта согласно вашему договору, заключенного с УК.