Сгорел DVD, тянут с экспертизой.
Привет всем. У меня сгорел привод DVD, который находится на гарантии. Признаки - не реагирует на нажатие кнопки открытия/закрытия лотка, из него пахнет гарью. Изучив закон, сделал вывод, что привод не является технически сложным товаром. Я отнес его в магазин с требованием возврата денег на основании ст. 18 п. 1. Заявление подписал директор, написав что привод принят по гарантии для передачи в серсис-центр. Это было 4.07. Сегодня звонил в магазин, директор сказал что привод в СЦ, и вообще у него есть 45 дней на ремонт. Когда я ему сказал, что не прошу его ремонтировать, а хочу деньги (и это указано в требовании) и вообще экспертиза делается в течении 10 дней, мне было отвечено - "все равно у нас есть 45 дней". На мое предлождение написать письменный отказ на заявлении был получен положительный ответ - приезжай, напишу. Что мне теперь делать?
