Хочу отказаться от услуги
Ситуация такая
у меня выделенная линия интернет
абонентская плата 50 руб за поддержание линиии и порта
и тариф 200 мегабайт в месяц за 300 руб (это называется у них минимальный месячный платеж)
списывается 1 числа месяца
в случае неуплаты через месяц перевод на другой тариф без трафика, только абонентская плата
абонентская плата платится по квитанции а платеж списывается с счета который поплнять надо карточками или наличными
ну так вот в июне я не заплатил эти 300 руб, у меня было 12 руб на счете, стало -288 руб и 200 мегабайт, причем мегабайтами пользоваться нельзя пока не заплачу 300 руб, линия блокируется
в конце июня я пошел поросить списать с меня этот долг и эти меабайты так как я ими пользоваться не буду, мне отказали, сказали вот у вас осталась пара дней - платите и лазийте как хотите, 1 июля эти мегабайты сгорят
я не заплатил, 1 июля меня перевели на тариф без платежей, но тот трафик не сгорел и на счете все так же 200 мегабайт и -288 руб
я опять пошел к провайдеру и написал заявление о перерасчете- опять отказали
ВОПРОС такой - можно ли считать эти 200 мегабайт услугой а 300 руб платой за нее, верно ли я думаю что я могу отказаться от еще не оказанной услуги (а я не могу ими воспользоваться пока не заплачу, с 1 июня я заблокирован - но я и не хочу пользоваться этими 200 мегабай) и потребовать возврата денег?
можно ли использвать
Статья 32. Право потребителя на отказ от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг)
Потребитель вправе отказаться от исполнения договора о выполнении работ (оказании услуг) в любое время при условии оплаты исполнителю фактически понесенных им расходов, связанных с исполнением обязательств по данному договору.
или другие статьи или нормативные акты?
фактические затраты - абонентскую плату за поддержание линии и порта я каждый месяц исправно плачу по квитанции...
