Не взяли в гар. ремонт мобильник, говорят что уронил. Я знаю, что ударов не было и он не падал. Имеют ли они право отказывать? Есть следы естественного износа.
Вид для печати
Не взяли в гар. ремонт мобильник, говорят что уронил. Я знаю, что ударов не было и он не падал. Имеют ли они право отказывать? Есть следы естественного износа.
А что такое следы естественного износа? Потертости. мелкие царапины на поверхности аппарата или трещина в корпусе? На основании чего СЦ делает вывод, что Вы аппарат уронили?
Если нет явных повреждений, пишите продавцу претензию по ст. 18 закона "О ЗПП". Образцы, как их подавать, текст закона есть на сайте.
Пусть сначало ПИСЬМЕННО докажут, что Вы роняли и установят причинно-следственную связь междк заявленной Вами поломкой и тем, что Вы его роняли.