Некачественная установка душевой кабины.
Добрый день. Проблема в следующем: Мной была приобретена душевая кабина(июнь 2008г), в магазине предоставляется бесплатная установка. Кабину устанавливали с 10-17 часов, было видно, что установщики делают это впервые. В общем, уехали со словами, если что не так, вызывай гарантийщиков. Кабина с первого дня сильно течет, буквально заливаю всю ванную комнату. Вызвали гарантийщиков, которые должны были приехать в 12 дня, мы прождали весь день, они заявились 18-00 когда нас уже не было дома. Отец их запустил, они замазали тяп-лят герметиком стены, после чего кабина стала протекать еще сильнее. На след. день, муж позвонил им и потребовал перебрать все кабинку и прогерметизировать ее нормально, на что нам ответили, что у них очередь, ждите до 25 августа. Кабинкой мы пользоваться не можем ввиду сильного затопления, получается что еще полторы недели мы должны ходить грязными. Как поступить в данной ситуации? Кабинку вернуть, я так понимаю, мы не можем. Знаю, что надо написать письма на имя директора, но как правильно написать, и какие требования выставлять, чтобы нам ее установили качественно и в кротчайший срок? Еще есть вариант, если муж сам ее установит и загерметизирует, но тогда ее снимут с гарантии? И можем ли мы потребовать вернуть деньги за установку (она бесплатная), и установить кабину своими силами?
