Вид для печати
Купил в магазине exist.ru аммортизаторы для автомобиля. Через 2 месяца, при диагностике подвески выяснилось, что аммортизаторы бракованые. В чеке-договоре указан гарантийный срок-14 дней. Правомочен-ли такой гарантийный срок и, если НЕТ, то что нужно предпринять для решения ситуации. :evil:
Да.Цитата:
Правомочен-ли такой гарантийный срок
Доказать, что недостаток существовал до передачи товара потребителю, либо появился по причине, существовавшей до этого момента.Цитата:
что нужно предпринять для решения ситуации
Доказать, что недостаток существовал до передачи товара потребителю, либо появился по причине, существовавшей до этого момента.[/quote]Цитата:
что нужно предпринять для решения ситуации
Доказать посредством экспертизы, я так понимаю...Не подскажете где, что и почем?
art_serg, кто из субъектов гражданских правоотношений установил гарантийный срок на товар в 14 дней?
Есть ли информация о гарантийном сроке на амортизаторы на интернет-сайте их ИЗГОТОВИТЕЛЯ ?
Срок гарантии 14 дней установил продавец - интернет магазин exist. На сайте производителя есть указание, что гарантия 90 дней для мотоавтоспорта, т.е. ко мне не относится. Срок гарантии для обычного пользователя не указан, просто написано - будет проблема - поменяем. Но это, пардон, в Германии....
art_serg, какой фирмы амортизаторы?
bilstein
art_serg, у этой фирмы гарантия 2 года НА ВСЁ!!!
Удачи на дорогах.
Цитата:
6. Wie lange gibt Bilstein Gewдhrleistung?
2 Jahre auf alle Produkte.
http://www.bilstein.de/cms_website/deutsch/Service/FAQ/
щаз прийдут некоторые и скажут, что на территории РФ никакого ГС производителем не устанавливалось.Цитата:
Сообщение от Генрих Шатковский
Установка или не установка гарантии добровольное дело продавца или производителя ст.5. Если они не установили, то есть ЗАКОННАЯ гарантия ст 19 п.1, только единственно если есть гарантия производителя или продавца - бремя доказательства лежит на продавце, а во втором случае на Вас. Т.е. для вас действуют те же статьи с 18 по 24.
Только в вашем случае, уже установленная деталь, доказательство и разбирательство скорее всего возможны только через суд и официальную экспертизу.
ViktorS и ему подобным сюда: http://www.sapfir-auto.ru/contacts.phtml и сюда http://www.bilstein.de/cms_website/r...hp?page_id=186Цитата:
на территории РФ никакого ГС производителем не устанавливалось.
Гена, не надо меня причислять к тем, кто будет уверять про отсутствие ГС, когда он есть. Посмотрите тему, где я Интеловскую гарантию обсуждал, меня безуспешно уверяли, что срок 3 года (на русском языке на русской версии сайта со словами "гарантия") это не ГС, а просто арабские цифры, не имеющие отношения к ЗОПП.Цитата:
Сообщение от Генрих Шатковский
написание фразы"щаз прийдут некоторые и скажут,..." ну никак не похоже на то, что писавший относит себя к этим некоторым.
Уважаемый есть специальный список товаров где государством устанавливается минимальный срок гарантии на определённый виды продукции, в этом списке автозапчастей нет !!!!! Но есть сноска о том что все товары не попавшие в этот список имеют минимальный срок гарантии пол года. Запчасти сюда же .... Поэтому 14 дней это скорее всего Exist имел ввиду срок возврата неустановленных амортизаторов, в противном случае это нарушение Ваших прав и смело пишите претензию и в случае отказа - в суд - я просто сам запчастями занимаюсь и точно знаю о чём говорю хоть и не юрист ))))
О как!Цитата:
Уважаемый есть специальный список товаров где государством устанавливается минимальный срок гарантии на определённый виды продукции
Список в студию! :D
Вам явно не помешает нанять, или хотя-бы проконсультироваться у юриста.Цитата:
я просто сам запчастями занимаюсь и точно знаю о чём говорю хоть и не юрист ))))
Многие, лично встречали инопланенян, а некоторым удалось от них даже забеременеть....
Мне тоже интересно... :shock: