Нарушение сроков доставки.
Здравствуйте, меня зовут Андрей.
Заранее извините, если я сделал что-нибудь не по правилам форума.
Мне нужна помощь знающего человека. Я сталкиваюсь с этим впервые и не знаю, как мне поступить, поэтому расскажу все по порядку.
29 августа мы заказали пластиковые окна на не малую сумму. (дальше привожу кусок договора):
3. Условия исполнения договора
3.1 Продавец обязуется в соответствии с п. 1.1 (указан предмет договора) настоящего Договора передать в собственность Покупателя, осуществить доставку и погрузочно-разгрузочные работы Изделия по адресу, указанному в п. 1.1.2 Договора в течении 14 рабочих дней с момента оплаты Покупателем стоимости изделий и услуг или по желанию Покупателя в более поздние сроки, дополнительно согласованные с Продавцом.
В сущности все это я написал к тому, что они обещав доставить через 10-14 дней даже не позвонили после истечения этого срока. А на наш звонок ответили лишь тем, что в связи с большими нагрузками на завод, они привезут окна еще только через 7-10 дней. (Дальше привожу еще один пункт договора):
6. Ответственность сторон.
6.3 В случае Нарушения Продавцом сроков передачи в собственность Покупателя Изделий, установленным п. 3.1 настоящего Договора, Продавец уплачивает Покупателю неустойку при наличии письменного требования об уплате 0.1% от стоимости Изделий за каждый день просрочки, но не более 5% от стоимости Изделий.
Я боюсь что эта ситуация может повторится, ведь 0,1% это очень незначительная сумма по сравнению с полной стоимостью. Как мне поступить? На сколько долго они могут задерживать срок поставки, ведь даже что бы сумма неустойки достигла 5%, должно пройти 50 дней?? Как мне с ними бороться при дальнейших задержках, ведь в контракте ни чего этого не указанно??
Извините еще раз за мое незнание и не опытность в этих вопросах, заранее надеюсь на помощь!!!
