Транспортная компания испортила груз, как поступить?

Я пересылал своей клиентке через транспортную компанию картину. Сделал предварительную упаковку - пенопласт, металлизированную бумагу, скотч. Потом в самой компании я заказал и оплатил жёсткую упаковку. Моя клиентка увидела, что упаковка нарушена, и картина испорчена - проткнута насквозь. Она написала отказ. Я картину не оценивал в компании, чтобы дешевле была пересылка. Картина стоит 60000 руб. Могу ли я расчитывать на компенсацию от компании, у моей клиентки есть только платёжки от перевода денег на моё имя через банковский перевод?

Цитата:

---

Сообщение от Michail

Я картину не оценивал в компании, чтобы дешевле была пересылка. Картина стоит 60000 руб.

---

Я так понимаю, вы художник и этот ваше произведение? Шансов практически никаких, в лучшем случае возврат денег за почтовые услуги. Вообще говоря крайне странно, что при такой стоимости посылки вы не застраховали груз. Съэкономили 3-4000 рублей?

Если пересылку/перевозку/доставку осуществляла частная транспортная фирма, то её ответственность за сохранность груза предусмотрена договором, заключаемым ею с клиентом.

Процитируйте здесь эти положения, если они Вам НЕЯСНЫ.

Картина по какому договору передавалась клиентке - купли-продажи или подряда?