Всем привет.
Постараюсь кратко изложить свою ситуацию.
29 августа чего года в некой фирме, специализирующейся на установке пластиковых окон был сделан заказ и подписан договор на установку. В договоре много пунктов, но оглашу на мой взгляд наиболее значимые из них.
Во первых общая стоимость работ составляет 18650руб, исходя из чего в момент заключения договора была сделана предоплата в размере 10 тыс.
Есть и про сроки довльно своеобразная оговорка в ряде пунктов договора.
Дословно фирма обязуется установить окна в течении 21 дня после заключения договора, но если у них там какие то задержки с поставками то срок продлевается до 20 дней. (дни рабочие, и у них это с понедельника по субботу).
Есь и пункт о том, что установшик платит потребителю пени за каждый просроченный день в размере 0.1 % от договорной цены, но не более 10%.
Так вот вопрос в том, что никаких действий по установке окон на данное число так и не предпринято, хотя исходя из продления срока допустим, что есть у них ещё в запасе несколько дней. Угнетает и то, что уже несколько раз звонили в фирму и они обещали вот вот приступить к действиям, назначали день но только воз и ныне там. Сегодня так вообще после звонка пооббещали перезвонить чуть позже, но как оказалось отключили телефон.
В общем прошу совета что делать в такой ситуации? Уже есть желание просто вернуть свои деньги и воспользоваться услугами другой фирмы ..
