Добрый день(вечер/ночь/утро)!
Сложилась следующая ситуация:
В начале августа был куплен винт для ноутбука, через месяц он сломался. В магазине я был отправлен в сервисный центр, где у меня его приняли на диагностику.
Вчера позвонили из СЦ и сказали, что можно забирать. При посещении СЦ выяснил, что была выявлена вмятина на гермоблоке и что случай не гарантийный.
В акте приемки товара на диагностику указано, что внешний осмотр не выявил "видимых повреждений". Собственно винт не стукался и не ронялся.
Винт я из СЦ не забирал и потребовал выдать мне на руки заключение - обещали дать (головной СЦ в другом городе).
Собственно вопрос: как поступить дальше?
